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客服人员超级口才训练 客服人员与顾客的135次沟通实例
文件大小:58MB 标注页数:229页 文件页数:237页
MD5:94bd5dd879c8428398f8ddd71b9838cc
ISBN:9787115229182
出版社:北京:人民邮电出版社
作者:程淑丽编著
出版时间:2010
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MD5:94bd5dd879c8428398f8ddd71b9838cc
ISBN:9787115229182
出版社:北京:人民邮电出版社
作者:程淑丽编著
出版时间:2010