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第一章 企业管理总论 1

第一节 企业概述 1

第二节 企业管理的性质与基本原理 9

第三节 管理发展史 21

第四节 中国企业管理的发展概况 39

第二章 行为科学 50

第一节 什么是行为科学 50

第二节 组织行为学的基本原理 58

第三章 组织理论 80

第一节 组织的概述 80

第二节 组织的原则 84

第三节 企业的组织形式 96

第四节 我国企业管理组织的现状与改革 108

第四章 决策理论与方法 116

第一节 决策理论 116

第二节 决策方法 127

第五章 价值工程 167

第一节 价值工程概述 167

第二节 价值工程对象的选择与情报收集 176

第三节 功能分析 185

第四节 方案的创造、评价与选择 193

第六章 网络计划技术 209

第一节 概述 209

第二节 双代号网络图 215

第三节 时间值的计算与确定 224

第四节 非确定型网络的完工期评价和预测 234

第五节 网络优化技术 238

第七章 质量控制 263

第一节 质量与质量控制 263

第二节 质量管理常用的七种统计分析方法 269

第三节 工序能力调查和分析 313

第八章 产品开发 330

第一节 概述 330

第二节 产品生命周期理论 333

第三节 产品开发程序 338

第四节 产品开发的准备工作 345

第五节 产品开发效果评价 355

第一节 技术经济分析的基本概念 363

第九章 技术经济分析 363

第二节 技术经济分析的指标体系 369

第三节 技术经济分析的基本方法 374

第十章 企业公共关系 400

第一节 公共关系概述 400

第二节 工业企业公共关系 406

第三节 公共关系案例 420

第十一章 系统工程 430

第一节 系统的概念和特征 431

第二节 系统工程的概念 442

第三节 系统工程的形成、内容和基础理论 449

第四节 系统工程的步骤与方法 458

第五节 系统分析 463

参考文献 478