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目录 1

第一章管理现代化概述 1

——概念、内容和意义 1

§1.1管理现代化的概念 1

§1.2管理现代化的内容 3

§1.3管理现代化的意义 5

第二章管理现代化的基础 7

——科学管理与主动控制 7

§2.1科学管理 7

§2.2主动控制 31

第三章管理现代化的方法 40

——系统分析与优化决策 40

§3.1系统分析 40

§3.2优化决策 62

§4.1计算机应用 84

——计算机应用与专家系统 84

第四章管理现代化的手段 84

§4.2专家系统 94

第五章管理现代化的“软件” 119

——人的因素和行为科学 119

§5.1行为科学的产生与发展 119

§5.2行为科学与人际关系 125

§5.3人的行为的基本模式 127

§5.4人的行为的激励理论 130

第六章现代管理中不确定问题的量化 139

——概率论与模糊数学 139

§6.1不定性问题及其处理方法 140

§6.2概率论 144

§6.3概率论在现代管理中的应用 155

§6.4模糊数学 158

§6.5模糊数学在现代管理中的应用 176

主要参考书目 186