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引言 1

精益是一种心态 4

心态如何工作 5

系统一和系统二 6

精益的面料 8

第1章 企业的目的 13

理性经济的崛起 13

科技的年代 18

案例：我们的客户是谁 20

第二幕：我们的业务是什么 21

理性工作体系的兴起 25

自证预言 26

不是所有利润都生而平等 29

案例：在福特一起工作 31

协同工作体系 35

治理公地 35

同侪压力 36

邓巴数 39

合作规则 41

案例：当工作者是志愿者的时候 43

待思考的问题 49

第2章 斗志昂扬的工作者 51

全部潜能 51

Ganas与成长心态 56

可以每个人都高于平均水平吗 59

一次改变世界的挑战 61

案例：英特尔的硅后验证 62

在英特尔内扩展 72

专长的科学 73

挑战 74

辅导（Coaching） 79

进展 81

毅力 83

我们何时可以相信直觉 85

认知偏差 86

专家直觉 88

待思考的问题 93

第3章 满意的客户 95

学会提问 95

学会飞行 96

解决正确的问题 101

需求是什么 103

案例：FBI（美国联邦调查局）罪案管理系统 104

不要分离设计与实现 107

设计极致体验 109

案例：势力范围公司 111

从敏捷到设计 111

案例：一个非常糟糕的经历 122

设计师创造人们喜爱的东西 124

开发正确的产品 126

案例：宝洁公司 127

设计工具箱 131

建立同理心 131

制定可能性方案 133

运行试验 135

待思考的问题 136

第4章 真正的效率 138

效率是什么 138

流动的经验：爱立信 140

案例1：更快上市 141

案例2：可预测的交付 145

小结 148

速度的经验：凯业必达（CareerBuilder） 151

拒绝错误的权衡 152

为速度而组织 154

本地责任 155

无限的学习机会 156

学习的经验：精益创业 159

开发—测量—认知 161

构建正确的东西：Spotify 165

Spotify如何构建产品 165

待思考的问题 178

第5章 突破性创新 180

展望未来 180

案例：FINN.no 181

颠覆式创新 183

专注 186

案例：英特尔的濒死体验 188

案例：皮克斯（Pixar）的创意文化 191

改变关注点 194

……从生产力到影响力 195

……从可预测性到试验 199

……从效率到分权 206

……从产品到问题 210

创新清单 213

待思考的问题 217

后记 218

参考文献 223