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第一章 人力资源管理概述 1

学习目标 1

导入案例 1

第一节 人力资源与人力资源管理 3

第二节 人力资源管理的理论基础 10

第三节 人力资源管理者的角色定位 16

第四节 人力资源管理的发展历程 19

本章小结 22

思考空间 23

实战案例研究 23

团队互动演练 28

第二章 工作分析 30

学习目标 30

导入案例 30

第一节 工作分析概述 31

第二节 工作分析的主要内容 40

第三节 工作分析的流程与方法 45

第四节 工作设计 52

本章小结 55

思考空间 56

实战案例研究 56

团队互动演练 57

第三章 人力资源规划 59

学习目标 59

导入案例 59

第一节 人力资源规划概述 60

第二节 人力资源需求预测 68

第三节 人力资源供给预测 77

第四节 人力资源供需平衡 84

本章小结 86

思考空间 86

实战案例研究 86

团队互动演练 90

第四章 招聘与选拔 91

学习目标 91

导入案例 91

第一节 招聘工作概述 92

第二节 招聘工作基本流程 101

第三节 员工甄选录用 105

本章小结 118

思考空间 118

实战案例研究 118

团队互动演练 120

第五章 培训与开发 121

学习目标 121

导入案例 121

第一节 培训开发概述 122

第二节 培训需求分析 127

第三节 培训实施与效果评估 134

第四节 培训的分类和方法 142

本章小结 149

思考空间 150

实战案例研究 150

团队互动演练 155

第六章 绩效管理 156

学习目标 156

导入案例 156

第一节 绩效管理概述 157

第二节 绩效计划的制订 162

第三节 绩效考评技术 167

第四节 绩效考评反馈 190

本章小结 195

思考空间 196

实战案例研究 196

团队互动演练 197

第七章 薪酬管理 199

学习目标 199

导入案例 199

第一节 薪酬管理概述 200

第二节 职位薪资体系的设计 208

第三节 技能薪资体系的设计 219

第四节 激励薪酬与福利 225

本章小结 234

思考空间 234

实战案例研究 234

团队互动演练 238

第八章 劳动关系管理 239

学习目标 239

导入案例 239

第一节 劳动关系概述 240

第二节 劳动合同制度 246

第三节 劳动争议处理 266

本章小结 271

思考空间 271

实战案例研究 272

团队互动演练 273

第九章 职业生涯管理 274

学习目标 274

导入案例 274

第一节 职业生涯管理概述 277

第二节 职业生涯管理理论 283

第三节 职业生涯规划与管理 290

本章小结 298

思考空间 299

实战案例研究 299

团队互动演练 303

第十章 全球视野下的人力资源管理实践 305

学习目标 305

导入案例 305

第一节 美国人力资源管理理论 306

第二节 欧洲人力资源管理特征 310

第三节 日本人力资源管理模式 315

第四节 组织变革与跨国企业人力资源管理 319

第五节 知识经济对人力资源管理的影响 323

本章小结 329

思考空间 329

实战案例研究 330

团队互动演练 333

参考文献 338

后记 340