管理的基本 新任经理基本工作 最新修订版pdf电子书版本下载

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前言 掌握基本，所向无敌 1

第1章 新任经理的心理准备 1

①经理目前的处境 1

②新任经理的心理准备 2

③首先考虑的三事项 3

④目标应何时确立 4

⑤经理的作用 5

⑥业务方面应该做的事 6

⑦人力方面应该做的事 9

⑧接替工作时重要的事 11

⑨“一个职位一件事”是基本 12

第2章 磨炼经理技巧的方法 15

10提高自身能力的基本 15

11建立良好人际关系的基本 17

12解决烦恼和困惑的基本 18

13提高创造力的基本 20

14提高说服力的基本 23

15提高解决问题能力的基本 31

16当解决问题遇到阻碍时 34

17提高决策力的基本 36

第3章 目标管理的基本 47

18目标管理的意义 47

19目标管理方法1 48

20目标管理方法2 49

21日常工作的目标管理 51

22项目业务的目标管理 52

第4章 沟通的基本 55

23如何贯彻汇报的基本 55

24坚持“越不妙的情况越及早汇报” 58

25创造自觉汇报的状态 59

26创建易于汇报的环境 60

27如何贯彻传达的基本 61

28措辞和表达的基本 63

29商议时需要注意的问题 64

第5章 培养部下的基本 67

30经理应该注重的三要素 67

31博得信任的方法1 69

32博得信任的方法2 71

33失去信任的典型事例 74

34调动部下积极性的目的 75

35打消部下工作积极性的经理 76

36调动积极性的方法1：肯定部下的优点 79

37调动积极性的方法2：增加工作的乐趣 80

38调动积极性的方法3：支持小组活动 83

39培养部下的方法1：精心栽培 84

40培养部下的方法2：让“工作”和“培养”并行 85

41培养部下的方法3：注重能力开发 86

42培养部下的方法4：将培养人才作为日常工作 87

43培养部下的方法5：帮助的意识 89

44各级部下的培养方法1：新人 90

45各级部下的培养方法2：骨干职员 92

46各级部下的培养方法3：准经理 93

后记 基本之基本 95