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第一章 管理与管理者 1

第一节 管理的概述 1

第二节 管理者与组织 7

第三节 管理者的职责与角色 9

第四节 管理道德与社会责任 16

复习思考题 22

案例分析题 22

第二章 管理思想的演进 25

第一节 早期的管理实践与管理思想 25

第二节 近现代西方管理理论的发展 26

第三节 当代西方管理理论的发展 41

第四节 中国管理思想 46

复习思考题 53

案例分析题 54

第三章 管理的基本原理与方法 57

第一节 管理的基本原理 57

第二节 管理的方法 71

复习思考题 79

案例分析题 80

第四章 计划与决策 83

第一节 计划工作概述 83

第二节 计划编制的步骤与方法 88

第三节 目标管理 94

第四节 决策概述 99

第五节 决策过程与方法 101

复习思考题 110

案例分析题 110

实训题 112

第五章 组织 114

第一节 组织工作的内涵与性质 114

第二节 组织工作的影响因素 119

第三节 组织工作的基本内容 122

第四节 组织结构的变革趋势 146

复习思考题 153

案例分析题 153

第六章 领导 157

第一节 领导工作的内涵与性质 157

第二节 领导理论 160

第三节 激励理论 173

第四节 沟通 182

复习思考题 192

案例分析题 192

第七章 控制 196

第一节 控制概述 196

第二节 控制的标准及制定方法 200

第三节 控制的过程与方法 206

复习思考题 215

案例分析题 215

第八章 管理创新 218

第一节 管理创新概述 218

第二节 管理创新的条件与障碍 222

第三节 管理创新的内容与过程 227

第四节 管理创新的组织 233

复习思考题 236

案例分析题 236

第九章 创业管理 240

第一节 创业、创业者与创业管理 240

第二节 创业精神 247

第三节 创业机会与识别 250

第四节 创业团队 254

第五节 创业计划书 259

复习思考题 263

案例分析题 263

第十章 知识管理 268

第一节 知识管理概述 268

第二节 知识管理系统 280

第三节 企业发展与知识管理 286

复习思考题 290

案例分析题 290

主要参考文献 298