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第一篇 导论 3

第一章 组织行为学概述 3

第一节 组织与组织行为学的形成与发展 3

第二节 组织行为学的性质与研究意义 25

第三节 组织行为学的研究内容与方法 30

本章小结 38

思考与练习 39

第二篇 组织中的个体 45

第二章 个性 45

第一节 个性的基本概念 45

第二节 情绪 53

第三节 能力 58

本章小结 62

思考与练习 63

第三章 价值观、态度和工作满意度 64

第一节 价值观 64

第二节 态度 72

第三节 工作满意度 92

本章小结 102

思考与练习 104

第四章 激励 107

第一节 激励的基本原理 107

第二节 激励理论 110

第三节 激励理论的应用 121

本章小结 129

思考与练习 129

第三篇 组织中的群体和团队 135

第五章 群体行为 135

第一节 群体概述 135

第二节 影响群体行为的因素 140

第三节 群体凝聚力与群体决策 146

本章小结 152

思考与练习 153

第六章 群体冲突 156

第一节 冲突概述 156

第二节 冲突的过程 159

第三节 冲突管理 164

本章小结 171

思考与练习 172

第七章 团队管理 174

第一节 团队的概念 174

第二节 建设高效团队 179

第三节 团队管理 187

本章小结 192

思考与练习 193

第四篇 组织结构、管理与发展 197

第八章 组织设计 197

第一节 组织设计的基本概念 197

第二节 组织设计的基本工作 202

第三节 赢得竞争优势的新型组织结构 211

本章小结 217

思考与练习 217

第九章 领导行为 219

第一节 领导的概念 219

第二节 领导理论 224

第三节 领导行为实施 243

本章小结 252

思考与练习 253

第十章 组织变革与发展 255

第一节 组织变革概述 255

第二节 组织变革模型 260

第三节 组织变革的有效管理 264

第四节 组织发展 270

本章小结 277

思考与练习 277

参考文献 282