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第一章 关系的发现 2

与神童无缘的我 2

酒吧侍者的关键一票 24

关系经济学 32

第二章 如何建立关系资本 44

关系的五个层次 44

一切都归因于“你是谁” 52

永远不要假装感兴趣 55

建立关系从准备工作开始 59

发展关系需做“伸展运动” 67

名片背面的信息 74

参与慈善事业，建立有意义的关系 79

不要在第一次约会时就亲吻对方 87

不要像幼鸟一样向他人索取 91

关心对方生活中重要的人 97

给你的朋友寄去亲笔信 101

前瞻性的人际关系策略 110

征求意见，而不是谋求生意 116

不要将拒绝看作针对自己 121

第三章 纯粹给予的力量 128

纯粹给予：让商务个人化 128

超越关系网络 133

可靠：让关系变得真实 136

换位思考：信任的基石 139

分享脆弱：打开通往内心世界的窗口 141

保密：“银行金库法则” 145

好奇心：提出问题比解答问题更重要 148

慷慨：气度的显现 150

谦卑：真正的权威 152

幽默：增进关系的工具 154

感恩：离开它没有任何人际关系能生存 156

第四章 关系提升：第五层次的生活 160

通往第五层次的旅程 160

卓越的人际关系导师米德尔 164

现象背后有文章 172

收集重要信息 178

第五层次的施与者 185

由外而内地施与和获取 192

“崇高法则”：进步、连接和提升 204

三类利益相关方 218

人际关系建设的有效警告 237

第五章 将对关系的愿景放在第一位 250

关系＋愿景＝影响 250

将梯子搭在真正重要的墙上 257

让整个世界变得更加美好 266

致谢 273