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第一章 市场调查和预测概述 1

第一节 市场调查和市场预测 1

第二节 市场调查与预测的区别和联系 5

第三节 市场调查与预测的发展及应用 9

典型案例 13

本章小结 16

第二章 市场调查的基本原理 18

第一节 市场调查的类型 18

第二节 市场调查的内容 27

第三节 市场调查的原则与步骤 41

本章小结 44

第三章 问卷调查法 45

第一节 问卷的概念与作用 45

第二节 问卷的设计与要求 46

第三节 问卷设计的原则与程序 52

典型案例 59

本章小结 61

第四章 抽样调查法 64

第一节 抽样调查基本理论 64

第二节 随机抽样技术 68

第三节 非随机抽样技术 72

典型案例 75

本章小结 78

第五章 文案调查法 79

第一节 文案调查法的含义、特点与作用 79

第二节 文案调查法的程序和方法 80

第三节 文案调查法的应用与评价 85

本章小结 86

第六章 实地调查法 87

第一节 询问调查法 87

第二节 观察调查法 96

第三节 实验调查法 101

本章小结 113

第七章 调查资料的整理与分析 115

第一节 调查资料的整理 115

第二节 调查资料的数据显示 121

第三节 撰写调查报告 127

典型案例 134

本章小结 144

第八章 市场预测基本理论 145

第一节 市场预测的类型 145

第二节 市场预测的内容 147

第三节 市场预测的原则与步骤 151

本章小结 154

第九章 定性预测法 156

第一节 定性预测法概述 156

第二节 专家预测法 157

第三节 指标预测法 166

典型案例 170

本章小结 172

第十章 时间序列预测法 174

第一节 时间序列预测法概述 174

第二节 简易平均法 178

第三节 移动平均法 180

第四节 指数平滑法 187

第五节 季节指数法 193

本章小结 199

第十一章 回归分析预测法 202

第一节 回归分析预测概述 202

第二节 一元线性回归分析 204

第三节 多元线性回归分析 215

第四节 非线性回归预测法 219

本章小结 223

附表一 相关系数检验表 225

附表二 F分布表（α=0．05） 226

参考文献 227