中等职业学校课程改革规划教材 旅游计划与调度pdf电子书版本下载

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基础模块 3

单元1 我与旅游计调 3

项目1 我实现梦想的舞台——旅游计调 3

单元2 走近计调，做一名计调助理 13

项目2 体验工作——模拟一个团队的基调工作 13

项目3 小试牛刀——旅游产品初设计 17

项目4 靓丽登场——旅游文案设计与发布 24

专业模块 61

单元3 计调演练，做一名组团社专业计调员 61

项目5 发团准备 61

项目6 安排大交通 77

项目7 联络地接社 88

单元4 计调演练，做一名地接社专业计调员 95

项目8 接团准备 95

项目9 落实住宿 99

项目10 安排小交通 105

项目11 落实参观游览项目 117

项目12 预订就餐点 129

项目13 委派导游员 137

拓展模块 151

单元5 计调管理，做一名计调部门管理员 151

项目14 处理旅游突发问题和事件 151

项目15 产品询报价与团款结算 163

项目16 策划旅游产品 176

单元6 旅行社计调的信息化操作 193

项目17 旅行社信息化管理 193

项目18 “金棕榈旅行社业务流程系统”软件操作 199

参考资料 229

后记 230