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第1章 人力资源管理导论 1

1.1 人力资源管理概述 4

1.2 人力资源管理的发展历史 14

1.3 人力资源管理的学科基础与理论基础 17

1.4 人力资源管理发展趋势与前沿问题 18

案例分析1-1 22

案例分析1-2 22

第2章 人力资源规划 24

2.1 人力资源规划的含义 27

2.2 人力资源规划的内容和程序 28

2.3 人力资源需求、供给预测与平衡 32

2.4 人力资源规划的执行 37

案例分析2-1 40

第3章 工作分析 44

3.1 工作分析的概念 46

3.2 工作分析的内容 48

3.3 工作分析的程序 51

3.4 工作分析的方法 52

3.5 工作说明书的编写 53

3.6 工作评价 54

案例分析3-1 56

案例分析3-2 58

第4章 员工招聘 63

4.1 员工招聘概述 65

4.2 员工招聘的来源与渠道 70

4.3 员工甄选的方法与技术 73

4.4 员工录用与招聘评估 79

第5章 员工培训 84

5.1 员工培训概述 86

5.2 员工培训过程管理 89

5.3 员工培训方法选择 95

案例分析5-1 101

案例分析5-2 102

第6章 绩效管理 105

6.1 绩效的含义 106

6.2 绩效管理概述 106

6.3 绩效考核 108

案例分析6-1 119

第7章 薪酬管理 124

7.1 薪酬概述 125

7.2 薪酬管理的目标与内容 128

7.3 薪酬管理的理论基础 130

7.4 薪酬体系的设计 132

案例分析7-1 143

第8章 职业生涯管理 146

8.1 职业生涯概述 147

8.2 职业生涯管理的基本理论 149

8.3 员工职业生涯管理 154

8.4 组织职业生涯管理 157

案例分析8-1 162

第9章 劳动关系管理 165

9.1 劳动关系管理概述 166

9.2 劳动合同管理 169

9.3 劳动争议管理 181

9.4 与劳动关系有关的主要法律法规 186

案例分析9-1 189

案例分析9-2 190

第10章 组织文化 192

10.1 组织文化的概念与特性 193

10.2 组织文化的结构 195

10.3 组织文化的功能 196

10.4 组织文化的创建与发展 198

10.5 组织文化与企业竞争力 200

案例分析10-1 202

案例分析10-2 203

第11章 跨文化人力资源管理 206

11.1 文化导向的人力资源管理 210

11.2 外派人员管理 212

11.3 东道国员工管理 213

11.4 跨文化人力资源管理的挑战与发展 214

案例分析11-1 217

案例分析11-2 219

参考文献 221