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第一章 认识人力资源管理 1

学习目标 1

第一节 人力资源管理概述 2

第二节 人力资源管理工作任务 6

第三节 人力资源管理人员必备素质 9

回音壁 14

第二章 人力资源规划实务 16

学习目标 16

第一节 人力资源规划工作概述 17

第二节 人力资源规划的准备工作 19

第三节 人力资源规划的编制 62

回音壁 65

第三章 招聘与配置管理实务 74

学习目标 74

第一节 招聘管理工作实务 75

第二节 招聘管理工作过程 81

第三节 配置管理工作过程 136

回音壁 142

第四章 培训与开发管理实务 150

学习目标 150

第一节 培训与开发管理的工作任务 151

第二节 培训与开发管理工作过程 157

第三节 职业生涯管理 193

回音壁 209

第五章 绩效管理实务 218

学习目标 218

第一节 绩效管理的工作任务 219

第二节 绩效管理工作过程 222

回音壁 257

第六章 员工薪酬福利管理实务 265

学习目标 265

第一节 员工薪酬福利管理的工作任务 266

第二节 薪酬管理制度设计 273

第三节 津贴、奖金与福利管理 287

回音壁 299

第七章 员工关系管理实务 307

学习目标 307

第一节 员工关系管理的工作任务 308

第二节 劳动关系管理 312

第三节 员工沟通管理 316

第四节 员工纪律管理 321

第五节 员工满意度管理 332

第六节 员工职业健康与安全管理 336

回音壁 344

第八章 中国人力资源管理思想概要 354

学习目标 354

第一节 中国人力资源的发展历史 355

第二节 中国古代人力资源管理思想 356

第三节 当代中围人力资源管理思想 358

参考答案 363

参考资料 365

教学支持说明 367