基于学生满意度的本科新专业教学质量研究 以会展专业为例pdf电子书版本下载

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第一章 导论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2国内外研究现状 6

1.3研究内容和研究目标 10

1.4研究思路和方法 11

第二章 研究的理论基础 14

2.1概念界定 14

2.2顾客满意度理论 16

2.3利益相关者理论 18

2.4效用理论 20

2.5学生满意度测评 21

第三章 会展学生满意度测评指标体系的构建 22

3.1构建原则 22

3.2测评指标体系 23

3.3测评指标的权重 25

第四章 会展学生满意度的调查 89

4.1问卷设计 89

4.2可靠性分析 94

4.3会展学生满意度计算 95

4.4差异分析 96

第五章 基于学生满意度的会展专业教学质量评价 162

5.1会展专业教学质量评价 162

5.2差异分析 166

第六章 结论与建议 228

6.1主要结论 228

6.2对策建议 229

6.3研究展望 231

主要参考文献 232

后记 238