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第一章 认清自己：给自己准确定位 2

1．学会审视自我 2

2．在工作中认识自己 4

3．审视自己的价值观 7

4．爱自己本来的样子 10

5．适时欣赏自己 12

6．善于把握住自己 16

第二章 主动适应：迅速进入工作状态 20

1．熟悉自己的工作环境 20

2．尊重身边的同事 22

3．尽快进入工作状态 25

4．主动面对工作难题 28

5．荣耀与他人共分享 30

6．主动做一些分外事 35

7．开发自己的潜能 37

8．把自己当作公司的“老板” 39

第三章 勤于实践：掌握必要的工作技能 44

1．学会撰写工作计划 44

2．做好会议记录 46

3．及时汇报工作 48

4．即兴演讲提升应变力 51

5．掌握接打电话的技巧 53

6．像老板一样做事有条理 55

7．打破常规，富有创意 58

8．掌握一门特殊的本领 62

第四章 拓展人脉：让职场交往畅通无阻 66

1．能力在左，人脉在右 66

2．让陌生人都变成“熟面孔” 69

3．有事没事常联系 71

4．朋友多，机会多，路子广 73

5．想方设法认识“贵人” 75

6．努力让上司赏识你 78

7．把客户当“上帝” 80

8．赞美是一把永不过时的钥匙 83

第五章 合理安排：把时间用在刀刃上 88

1．做时间的主人 88

2．人生有限，把时间用在刀刃上 90

3．工作守时，迟到早退不是小事 92

4．浪费时间就是浪费生命 94

5．时间管理是一门学问 96

6．时间管理的十大法则 99

第六章 情绪自控：灵活处理各种矛盾冲突 104

1．善于控制自己的情绪 104

2．时刻要以大局为重 106

3．自制也是一种力量 109

4．自制方能制人 111

5．理智是顺畅职场的保障 113

6．妥善处理上下级矛盾 115

7．收起自己的坏脾气 117

8．当心“职业厌倦症” 120

第七章 磨砺习惯：良好习惯是事业成功的前提 124

1．带着大脑去工作 124

2．目标是做事的方向 127

3．一生做好一件事 131

4．卓越见于细节处 133

5．自信是成功的一半 135

6．工作因幽默而轻松 138

7．让勤奋照亮职场 142

8．做一个“会听”的员工 145

9．成功贵在持之以恒 148

10．举棋不定是人生大忌 150

11．今天，你感恩了吗？ 153

12．终身都需要学习 156

第八章 爱岗敬业：像热爱生命一样热爱工作 160

1．敬业是幸运的土壤 160

2．职场是施展才华的舞台 163

3．抛弃“打工”的意识 166

4．正确看待“付出”和“回报” 169

5．带着使命感去工作 172

6．敬业让员工一辈子受益 175

第九章 居安思危：职场危机意识无处不在 180

1．做有忧患意识的员工 180

2．珍惜自己的工作机会 183

3．时时树立危机意识 186

4．工作之中无小事 188

5．做事避免眼高手低 191

6．今天不努力，明天必被淘汰 194

附录 199

敬业程度测试 199

职场笑话 201