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第一章 企业人力资源管理概论 1

学习目标 1

案例引导 1

第一节 人力资源 2

第二节 企业人力资源管理 4

第三节 人力资源管理理论的发展历程 14

技能训练 17

本章小结 17

实践活动 18

本章练习 18

第二章 激励 22

学习目标 22

案例引导 22

第一节 激励概述 23

第二节 激励理论 29

第三节 激励方法与艺术 37

技能训练 41

本章小结 42

实践活动 42

本章练习 43

第三章 管理中的信任、责任与沟通 46

学习目标 46

案例引导 46

第一节 管理中的信任 47

第二节 管理中的责任 51

第三节 管理中的沟通 55

技能训练 64

本章小结 64

实践活动 65

本章练习 65

第四章 工作分析 68

学习目标 68

案例引导 68

第一节 工作分析概述 69

第二节 工作分析程序 75

第三节 工作分析方法 81

第四节 岗位评价 86

技能训练 91

本章小结 91

实践活动 91

本章练习 92

第五章 招募录用 97

学习目标 97

案例引导 97

第一节 员工的获取 98

第二节 招募录用的原则 100

第三节 招募录用的程序 102

第四节 招募录用的途径与方法 109

技能训练 115

本章小结 115

实践活动 116

本章练习 116

第六章 培训 120

学习目标 120

案例引导 120

第一节 培训概述 121

第二节 培训程序 125

第三节 培训方法与技巧 131

技能训练 135

本章小结 135

实践活动 136

本章练习 136

第七章 绩效管理 140

学习目标 140

案例引导 140

第一节 绩效管理概述 141

第二节 绩效考核 149

第三节 绩效考核方法 153

技能训练 163

本章小结 163

实践活动 163

本章练习 164

第八章 薪酬管理 168

学习目标 168

案例引导 168

第一节 薪酬管理概述 169

第二节 薪酬调查 174

第三节 薪酬制度类型 181

技能训练 188

本章小结 189

实践活动 190

本章练习 190

第九章 劳动关系管理 195

学习目标 195

案例引导 195

第一节 劳动关系管理概述 196

第二节 劳动合同管理 198

第三节 集体合同制度 203

第四节 劳动争议处理制度 205

第五节 工作时间与最低工资制度 206

第六节 劳动安全卫生管理 208

技能训练 213

本章小结 213

实践活动 214

本章练习 215

第十章 职业生涯管理 219

学习目标 219

案例引导 219

第一节 素质测评 220

第二节 职业生涯管理 228

技能训练 236

本章小结 236

实践活动 237

本章练习 237

习题答案 240

参考文献 243

后记 245