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第一章 用人的原则 3

考察人的道德素质，鉴别人才 3

如何使用人才 6

管理之要在知人善任 11

官不必备，任人唯贤 15

大胆启用对手的下属 19

实行员工参与式管理 22

要敢于不拘一格用人才 26

人才的赏罚和考核 30

第二章 管理的艺术 37

要管人，先稳定人心 37

群策群力，集中智慧 41

坚持原则性和灵活性的统一 45

批评的艺术 49

集思愈广，受益愈大 53

走出事必躬亲的误区 57

赞美的神奇功效 61

如何鼓励员工进言 65

第三章 管理者自身素质的培养 71

孜孜习政，博学约取 71

治企的法宝：节俭自律 75

十思九德与以德治企 79

真正的智慧，懂得清廉为政 83

严于律己，宽以待人 87

修身之要，虚怀若谷 91

知错就改，善莫大焉 95

刚愎自用，管理者的致命弱点 99

第四章为人处世的法则 105

先正己，再正人 105

管理时间就是管理事业 109

管理者的晋升之路 113

做个有贡献精神的管理者 117

水能载舟亦能覆舟 121

做个勇于承担责任的管理者 125

唯有克己，才能安人 129

兼听则明，偏听则暗 133

第五章组织内部管理 139

鼓励合作，增强凝聚力 139

合理授权，激发责任心 143

如何培养人才 148

创新是机构生存和发展的灵魂 152

建立完善的求谏制度 157

尊重员工的意见和建议 161

不在其位，不谋其政 165

如何和上司相处 169

第六章做个智慧的管理者 175

见微知著的智慧 175

没有创造性就没有发展 179

智慧人生从慎言开始 183

从反思中追求卓越 187

管理者的前瞻性 191

智若愚，至高境界 195

以人为镜，明得失 199

要事优先，抓住重点 203

第七章创造人性化的管理环境 209

仁义管理的功效 209

建立人性化的机构文化 213

上善若水，滋润人心 217

爱员工，企业才会被员工所爱 221

待之以礼，报之以忠 225

管理之要在于公平 229

怀柔治企，关爱员工 233

诚信为本，管理的灵魂 237

第八章决胜性的管理战略 243

生于忧患，死于安乐 243

如何培养自己的接班人 247

人际关系战略 251

如何做到果断决策 255

鉴之于前车，开创未来 259

欲取先与的管理策略 263

无为而治，管理的最高境界 267

治不忘乱，慎始慎终 271