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上篇 人力资源管理 2

第一章 战略与规划 2

第一节 人力资源战略的发展历程 3

第二节 如何制定人力资源战略 5

第三节 如何分析人力资源供给与需求 10

第二章 招聘甄选 20

第一节 履历分析 21

第二节 面试技术 25

第三节 评价中心 28

第三章 心理测验 39

第一节 心理测验原理 40

第二节 如何选择和使用测验工具 41

第四章 工作分析方法 54

第一节 工作分析原理 55

第二节 工作分析的操作流程 57

第三节 工作分析工具使用 61

第五章 职位评价 76

第一节 职位评价原理 77

第二节 职位评价操作流程 79

第六章 薪酬福利 89

第一节 薪酬设计原理 90

第二节 职位技能工资设计 94

第三节 福利设计与长期激励 100

第七章 绩效管理 110

第一节 绩效管理原理 111

第二节 绩效指标设计 114

第三节 绩效指标评价 120

下篇 人力资源开发 126

第八章 胜任力研究 126

第一节 胜任力研究进程 127

第二节 胜任力研究成果 130

第三节 基于胜任力的人力资源开发 136

第九章 胜任力模型 140

第一节 开发工作进度安排 141

第二节 十项关键技术 144

第三节 开发工作难点 147

第十章 胜任力访谈 150

第一节 访谈工作流程 151

第二节 设计访谈提纲 153

第三节 访谈过程掌控 156

第四节 访谈登录要求 158

第十一章 胜任力测算 162

第一节 数据录入 163

第二节 探索模型 165

第三节 验证模型 169

第十二章 胜任力培训 179

第一节 培训需求分析 180

第二节 培训设计 184

第三节 培训效果评估 187

第十三章 组织文化与认同 197

第一节 组织价值观 198

第二节 中西文化的冲突与融合 200

第三节 塑造组织认同 204

第十四章 中国御人之道 212

第一节 传统的人才标准 213

第二节 传统的鉴人之术 215

第三节 传统的御人之道 217

主要参考文献 221