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第一章 洞鉴政治管理：领域、课程与向往 1

第一节 研究领域 2

第二节 研究课程 9

第三节 研究向往 16

结论 20

参考书目 24

第二章 意外管理 27

第一节 基本属性 28

第二节 管理策略 35

第三节 归咎管理 43

结论 50

参考书目 53

第三章 协力治理 57

第一节 原因 58

第二节 特性 64

第三节 原则 69

结论 76

参考书目 79

第四章 协力文化 81

第一节 要素 82

第二节 特质 89

第三节 形塑 95

结论 101

参考书目 105

第五章 组织创造力：迎接挑战的装备 107

第一节 今日组织所面对的挑战 107

第二节 组织创造力的意涵及效应 111

第三节 具创造力行动的特质 117

第四节 组织环境与创造力 120

第五节 组织谬误与创造力 124

结论 130

参考书目 132

第六章 公共组织的革新：穷、变、通、久论之解析 135

第一节 组织革新的分析架构 136

第二节 组织之「穷」 138

第三节 组织之「变」 144

第四节 组织之应变力：穷与变联结机能 148

第五节 组织之「通」 153

第六节 组织之执行力：变与通联结机能 156

第七节 组织之久 158

第八节 组织之维持力：通与久联结机能 160

结论 162

参考书目 164

第七章 文化导向型的公共管理策略 167

前言 167

第一节 组织文化属性 168

第二节 弱势组织文化 172

第三节 强势组织文化 176

第四节 改造心理建设 179

第五节 改变习惯策略 182

第六节 感动心灵策略 187

第七节 活化思惟策略 191

第八节 执行改造要求 195

结论 201

参考书目 204

第八章 结果导向型的公共管理策略 207

前言 207

第一节 绩效瓶颈 208

第二节 追求价值 214

第三节 策略属性 219

第四节 策略论据 222

第五节 策略类别 225

第六节 策略补强 234

第七节 策略禁忌 241

结论 245

参考书目 247

第九章 讨论导向型的决策：政府再造的另类思维 249

第一节 过往决策窘境：一言堂化 251

第二节 本型决策特质 254

第三节 本型决策原则 258

第四节 决策讨论基础：表述行动 264

第五节 本型决策功能 268

第六节 本型决策挫折 273

第七节 巩固本型决策 278

结论 287

参考书目 289