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第一篇 基础篇 3

第一章 管理与管理学 3

第一节 管理 4

第二节 管理者 7

第三节 管理学 13

第二章 管理理论的演进 22

第一节 西方传统管理思想 23

第二节 古典管理理论 24

第三节 现代管理理论阶段 29

第三章 管理环境 38

第一节 管理环境 39

第二节 组织的外部环境 39

第三节 组织的内部环境 44

第四节 组织环境的管理 49

第四章 管理决策 55

第一节 决策概述 56

第二节 决策的过程和影响因素 61

第三节 决策方法 64

第二篇 职能篇 77

第五章 计划 77

第一节 计划与计划工作 78

第二节 计划的编制过程 81

第三节 常用的计划工具和方法 84

第四节 战略管理 90

第六章 组织 114

第一节 组织结构设计 115

第二节 组织结构的基本类型 125

第三节 人力资源管理 129

第四节 组织力量的整合 141

第七章 领导 153

第一节 领导 154

第二节 激励 171

第三节 沟通 186

第八章 控制 197

第一节 组织控制概述 198

第二节 组织控制的步骤 207

第三节 控制方式与方法 212

第三篇 发展篇 229

第九章 管理理论新思潮与发展趋势 229

第一节 管理理论新思潮 230

第二节 管理发展趋势 250

管理实训 265

参考文献 268