图书馆质量评估体系与国标标准pdf电子书版本下载

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引言 1

第一章 国际图书馆质量评估体系概述 5

第一节 国际图书馆质量评估概论 5

第二节 国际图书馆质量评估两大体系形成的背景 13

第二章 国际图书馆绩效评估体系 22

第一节 国际图书馆绩效评估概述 22

第二节 ISO2789国际图书馆统计标准概述 27

第三节 国际图书馆绩效评估标准IS011620和ISO／TR 20983概述 37

第四节 国际图书馆界对绩效评估与统计标准的应用 48

第五节 图书馆绩效指标的应用与绩效评估的案例 57

第三章 国际图书馆成效评估 86

第一节 国际图书馆成效评估概述 86

第二节 图书馆成效评估的规范术语和基本原理 96

第三节 图书馆成效评估的实施步骤和方法 100

ISO2789：2006 121

ISO11620 174

ISO／TR20983：2003 231

后记 263