城市安阳 城管执法精细化管理工作法pdf电子书版本下载

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第一章 城管执法精细化管理综述 1

第一节 精细化管理理论的形成背景及其基本内涵 4

第二节 精细化管理的理解和认识 5

第三节 精细化管理的推进路径 9

第四节 城管执法精细化管理是现代化城市执法模式的创新 14

第五节 城管执法精细化管理的内容、原则和方法 21

第二章 城管执法精细化管理与行政执法文化建设 29

第一节 行政执法文化建设概述 32

第二节 城管行政执法文化的核心内容 34

第三节 行政执法人员警示自醒语录 49

第三章 城管执法岗责管理精细化 71

第一节 城管行政执法职权的精细化 73

第二节 城管行政执法部门职责的精细化 117

第三节 城管行政执法岗位职责的精细化 121

第四节 城管行政执法管理责任的精细化 130

第四章 城管执法工作对象精细化 151

第一节 市容环境卫生执法管理工作对象的精细化 153

第二节 市政道路执法管理工作对象的精细化 194

第三节 园林绿化执法管理工作对象的精细化 207

第四节 城市规划执法管理工作对象的精细化 220

第五节 渣土、户外广告执法管理工作对象的精细化 223

第五章 城管执法工作标准精细化 245

第一节 城管执法工作分类管理标准的精细化 247

第二节 城管执法行政许可标准的精细化 286

第三节 城管行政处罚工作的精细化 293

第四节 城管行政收费工作的精细化 319

第六章 城管执法工作流程精细化 323

第一节 业务工作流程精细化 324

第二节 行政许可流程精细化 335

第三节 行政处罚流程精细化 341

第四节 执法管理流程精细化 350

第七章 城管执法执行监督精细化 363

第一节 行政执行力机制建设 366

第二节 监督体系建设 373

第八章 城管执法绩效评估管理精细化 401

第一节 城管执法考核的精细化 404

第二节 城管执法奖惩工作的精细化 441

第九章 城管执法人性化执法机制建设 461

第一节 城管人性化执法机制建设概述 462

第二节 行政执法人员行为守则 469

第三节 行政执法人员文明用语和执法忌语 473

第四节 行政执法禁止性规定 477

第五节 行政执法便民服务 478

附录 495

安阳市市情 496

安阳市各城区简况 499

安阳城市管理概况 502

编后话&王金涛 519