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第1章 电子商务概述 1

1.1 电子商务发展历程 1

1.2 电子商务的基本概念 3

1.3 电子商务的优势 7

1.4 电子商务对企业经营管理的影响 9

第2章 电子商务应用基础与交易模式 18

2.1 电子商务系统的组成 18

2.2 电子商务系统的结构与功能 25

2.3 电子商务的分类 28

2.4 电子商务交易的基本流转程式 32

2.5 电子商务的主要模式 36

第3章 计算机与网络技术基础 43

3.1 计算机基础知识 43

3.2 计算机网络基础知识 49

3.3 计算机局域网 56

3.4 Internet基础知识 59

3.5 Internet应用 68

3.6 无线网络与移动电子商务 81

第4章 网页制作与网站建设 86

4.1 电子商务网站概述 86

4.2 静态网页制作 91

4.3 动态网页制作 102

4.4 电子商务网站建设 106

第5章 电子支付与网上银行 126

5.1 电子支付概述 126

5.2 电子商务的网上支付系统 128

5.3 网上支付工具 130

5.4 网上银行 138

5.5 网上支付的模式与流程 139

5.6 网上安全支付协议 151

5.7 移动支付 155

5.8 第三方支付 157

案例：网上支付现状与发展 161

第6章 网络营销理论与应用 163

6.1 网络营销概述 163

6.2 常用的网络营销方法 169

6.3 网络营销实践应用 190

6.4 网络营销管理 197

第7章 电子商务物流管理 204

7.1 物流管理概述 204

7.2 供应链管理 214

7.3 电子商务物流管理信息技术 227

第8章 电子商务安全与风险管理 235

8.1 电子商务安全概述 235

8.2 密码技术 240

8.3 身份认证技术 245

8.4 公钥基础设施PKI（public key infrastructure） 249

8.5 计算机病毒防治技术 254

8.6 防火墙技术 259

8.7 电子商务安全协议 265

8.8 电子商务风险管理 270

第9章 电子商务法律规范 274

9.1 电子商务法的基本理论 274

9.2 电子商务法律关系 276

9.3 电子商务立法概况 278

9.4 电子签名与电子认证法律制度 281

9.5 其他重要的电子商务法律制度 285

第10章 电子商务系统开发 308

10.1 电子商务系统基础知识 308

10.2 电子商务系统的建设与开发 315

10.3 电子商务系统的规划与分析 321

10.4 电子商务系统设计 329

10.5 电子商务系统的实施和运行维护 333