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简介 1

第一部分 关于你——如何使自己充满正能量成为卓越的经理人 6

第1章 管理的挑战和乐趣——现状检验 6

第2章 员工永远不会忘记和永远不能原谅的事情（以及他们为什么不喜欢邪恶的那个你） 19

第3章 如何轻叩领导的权力网格 36

第4章 管理好自己才能领导他人 52

第5章 你和你的大嘴巴：交流技巧和陷阱 69

第6章 为自己赢得时间，反驳头脑中的声音 87

第二部分 关于员工——如何使员工充满正能量成就卓越的员工 104

第7章 你不能一视同仁 104

第8章 快乐工作：老板，动力真的很重要 121

第9章 绩效管理的秘诀：反馈 137

第10章 难以应对的谈话中不能太友善：负面反馈很必要 154

第11章 停止操控，开始指导员工 173

第三部分 关于公司——如何使工作环境充满正能量使员工快乐地工作 190

第12章 变革才是新的常态——老板为员工做表率 190

第13章 老板，在这儿工作会是什么样的？ 210

第14章 管理是一项团队运动：如何管理你的老板和副手（甚至压力） 233

第15章 要成为优秀的老板，价值观至关重要 257

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