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第1章 人力资源开发与管理概述 1

第一节 人力资源与人力资源管理 1

第二节 人力资源开发与管理理论的产生与发展 10

第三节 中国人力资源开发与管理的现状和展望 14

第2章 工作分析 26

第一节 工作分析概述 27

第二节 工作分析的方法与程序 32

第三节 工作说明书 39

第四节 岗位评价 43

第3章 人力资源规划 49

第一节 人力资源规划概述 49

第二节 人力资源需求、供给预测与平衡 54

第三节 人力资源规划的程序与编制 65

第4章 识人技术 76

第一节 人的本性探索 76

第二节 定性识人技术 79

第三节 定量识人技术 82

第5章 员工招聘 109

第一节 员工招聘概述 110

第二节 员工招聘的途径 116

第三节 员工招聘的程序与甄选方法 120

第6章 员工培训 140

第一节 员工培训概述 140

第二节 员工培训需求分析 146

第三节 员工培训计划与实施 150

第四节 员工培训的效果评估 155

第7章 职业生涯设计 173

第一节 职业生涯管理概述 174

第二节 职业生涯的选择 177

第三节 员工职业生涯的发展与设计 184

第8章 人员使用 193

第一节 合理使用人员 193

第二节 用人模型 198

第三节 用人艺术 202

第9章 人员激励 220

第一节 激励理论及管理应用 220

第二节 激励的原则与类型 233

第三节 激励员工的方法 237

第10章 绩效考评 248

第一节 绩效考评概述 249

第二节 绩效考评方法 254

第三节 绩效考评工作程序 260

第11章 薪酬管理 287

第一节 薪酬概述 287

第二节 工资制度 292

第三节 薪酬的有效管理 296

第12章 国外人力资源管理的几种模式 335

第一节 美国企业的人力资源管理模式 336

第二节 日本企业的人力资源管理模式 339

第三节 德国企业的人力资源管理模式 343

第四节 国外人力资源管理的经验与借鉴 346

参考文献 354