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第一章 行政管理学概述 1

第一节 什么是行政管理学 1

第二节 行政管理学的理论基础和基本原理 4

第三节 行政管理学的发展过程 6

第二章 行政功能 14

第一节 行政功能概述 14

第二节 行政功能的主要内容 15

第三节 行政功能的转变 17

第三章 行政环境 24

第一节 行政环境概述 24

第二节 行政环境分析 26

第三节 行政环境的变迁与改造 28

第四章 行政体制 33

第一节 行政体制的含义 33

第二节 行政体制的主要内容 34

第三节 行政体制改革 36

第五章 行政组织 44

第一节 行政组织概述 44

第二节 行政组织理论 45

第三节 行政组织的指导原则 48

第四节 我国的行政组织 49

第六章 行政领导 57

第一节 行政领导概述 57

第二节 行政领导素质 59

第三节 行政领导方式和艺术 60

第七章 行政决策 67

第一节 行政决策概述 67

第二节 行政决策的体制和原则 68

第三节 行政决策程序和方法 70

第八章 行政执行 78

第一节 行政执行概述 78

第二节 行政执行的过程 80

第九章 人事行政 85

第一节 人事行政概述 85

第二节 国家公务员制度 87

第三节 我国公务员制度的基本内容 89

第十章 财务行政 97

第一节 财务行政概述 97

第二节 预算制度 98

第三节 会计与决算制度 100

第四节 审计制度 102

第十一章 机关管理 107

第一节 行政机关管理概述 107

第二节 行政机关管理的主要内容 108

第三节 机关管理的科学化 111

第十二章 行政沟通与协调 118

第一节 行政沟通与协调概述 118

第二节 行政沟通的特点、目的和作用 120

第三节 行政沟通的种类与类型 121

第四节 行政沟通障碍与改善 122

第十三章 公共关系 127

第一节 公共关系概述 127

第二节 政府公共关系的原则与实施 129

第十四章 行政道德 134

第一节 行政道德概述 134

第二节 行政道德规范和基本原则 136

第三节 行政道德的教育、修养和评价 137

第十五章 行政法制 142

第一节 行政法制概述 142

第二节 行政法制的基本内容 143

第三节 行政法制与行政管理 146

第四节 行政法制化 146

第十六章 行政监督 151

第一节 行政监督概述 151

第二节 行政监督内部体系 153

第三节 行政监督外部体系 155

第十七章 行政方法与技术 161

第一节 行政方法和技术概述 161

第二节 现代行政方法 162

第三节 现代行政管理技术 165

第十八章 行政效能与效率 170

第一节 行政效能与效率概述 170

第二节 影响行政效能与效率的一般因素 172

第三节 提高行政效能与效率的方法 173

第四节 如何评价行政效能与效率 174

参考书目 178