运输经济（民航）专业知识与实务 中级 2015pdf电子书版本下载

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第一章 航空运输市场供求分析 1

第一节 航空运输市场需求分析 1

第二节 航空运输市场供给分析 11

第三节 航空运输市场竞争与市场均衡 16

第二章 航空运输市场营销 20

第一节 市场营销原理 20

第二节 市场营销实务 22

第三节 营销管理与特殊市场营销 28

第三章 航空运输预测 30

第一节 常用预测技术 30

第二节 民航日常工作中的预测 42

第四章 航空运输概论 49

第一节 民用航空的定义和分类 49

第二节 民用飞机的分类 50

第三节 民用飞机的基本结构 51

第四节 空中交通管制 54

第五节 民用机场 56

第六节 民用航空器的适航和维修 58

第五章 航空公司飞机融资与租赁 61

第一节 航空金融与租赁概论 61

第二节 航空公司飞机租赁 66

第三节 航空公司飞机融资 82

第四节 飞机租赁项目评价 91

第六章 机场地面服务 96

第一节 办理乘机手续 96

第二节 特殊旅客的服务 97

第三节 不正常航班的处理 98

第四节 飞机的载重与平衡原理 99

第五节 行李运输 102

第七章 旅客国内运输 109

第一节 民航旅客运输国内运价 109

第二节 电子客票实务 111

第三节 客票销售 117

第八章 旅客国际运输 124

第一节 旅客国际运输航班安排 124

第二节 运价计算原理与应用 126

第三节 MCO填开与使用 135

第九章 货物国内运输 136

第一节 货物国内运输的基本概念 136

第二节 货物国内运送 141

第三节 货物交付 144

第四节 特种货物 145

第五节 货物不正常运输及业务电报 146

第十章 货物国际运输 149

第一节 航空货物的接收、运送及交付 149

第二节 特种货物的航空运输 151

第三节 国际货物航空运价与运费的计算 156

第四节 航空货物不正常运输及索赔 174

第十一章 民航运输国际票证结算 179

第一节 国际票证结算的产生及结算规则 179

第二节 国际客货票证的比例分摊 179

第三节 国际客货票证的开账及调整 186

第十二章 民航运输质量管理 193

第一节 航空运输质量及其质量特性 193

第二节 航空运输质量管理的组织和质量控制 199

第三节 质量改善——提高质量的过程 207

第十三章 民用航空法 213

第一节 国际民航组织 213

第二节 国际航空法 215

第三节 《中华人民共和国民用航空法》 216

运输经济（民航）专业知识与实务（中级）模拟试卷 218