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第1章 人力资源管理概述 1

学习目标 1

引导案例 1

1.1 人力资源与人力资源管理 3

1.2 人力资源管理发展演进 16

1.3 人力资源管理战略角色 23

本章小结 31

专业术语 31

复习思考题 31

深度学习 31

实训模拟 32

开放式讨论 32

实践链接 32

第2章 工作分析 33

学习目标 33

引导案例 33

2.1 工作分析概述 34

2.2 工作分析的内容与方法 41

2.3 胜任特征模型 46

2.4 岗位设计 56

本章小结 61

专业术语 61

复习思考题 61

深度学习 62

实训模拟 62

开放式讨论 62

实践链接 63

案例分析 63

附录 63

附录A 访谈工作岗位分析表样例 63

附录B 工作分析调查问卷示例 66

第3章 人力资源规划 71

学习目标 71

引导案例 71

3.1 人力资源规划概述 73

3.2 人力资源需求预测 81

3.3 人力资源供给预测 88

3.4 人力资源平衡策略 93

3.5 人力资源规划的实施 96

3.6 人力资源规划信息系统 101

本章小结 104

专业术语 105

复习思考题 105

深度学习 106

实训模拟 106

开放式讨论 107

实践链接 107

案例分析 107

第4章 员工招聘 109

学习目标 109

引导案例 109

4.1 员工招聘概述 110

4.2 有效的员工招募 112

4.3 员工甄选 118

4.4 员工录用 128

本章小结 130

专业术语 131

复习思考题 131

深度学习 131

实训模拟 131

开放式讨论 132

实践链接 132

案例分析 132

第5章 员工培训与开发 135

学习目标 135

引导案例 135

5.1 员工培训概述 136

5.2 新员工入职引导 140

5.3 员工培训管理 143

5.4 职业生涯管理 160

本章小结 173

专业术语 174

复习思考题 175

深度学习 175

实训模拟 175

开放式讨论 179

实践链接 179

案例分析 179

第6章 绩效管理 181

学习目标 181

引导案例 181

6.1 绩效管理概述 183

6.2 绩效管理流程 187

6.3 绩效考核的方法 199

6.4 目标管理法 206

6.5 平衡计分卡法 212

本章小结 221

专业术语 221

复习思考题 222

深度学习 222

实训模拟 222

开放式讨论 223

实践链接 223

案例分析 223

第7章 薪酬管理 226

学习目标 226

引导案例 226

7.1 激励与薪酬 228

7.2 激励实践——薪酬与报酬 232

7.3 基本薪酬体系 241

7.4 绩效薪酬管理 249

7.5 特殊群体的薪酬管理 251

7.6 福利薪酬管理 255

本章小结 260

专业术语 261

复习思考题 261

深度学习 261

实训模拟 262

开放式讨论 263

实践链接 263

案例分析 263

第8章 劳动关系管理 267

学习目标 267

引导案例 267

8.1 劳动关系与劳动法 267

8.2 招聘、录用与劳动合同管理 275

8.3 工时与工资管理 285

8.4 劳动安全卫生与工伤管理 289

本章小结 296

专业术语 297

复习思考题 297

深度学习 297

实训模拟 297

开放式讨论 298

实践链接 298

案例分析 298

参考文献 299