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模块一 认识市场营销 1

项目一 市场营销理论基础 1

任务一 市场营销的基本概念 1

任务二 市场营销观念 5

任务三 市场营销学的形成与发展 7

本项目小结 8

思考与练习 8

模块二 寻找市场机会 12

项目一 分析营销环境 12

任务一 市场营销环境的含义及特点 13

任务二 微观、宏观营销环境 14

任务三 营销环境的机会与威胁分析 18

本项目小结 21

思考与练习 21

项目二 市场营销调研 25

任务一 市场营销调研的程序 25

任务二 市场营销调研的方法 27

任务三 市场营销调研报告撰写 30

本项目小结 32

思考与练习 32

项目三 购买行为研究 34

任务一 消费者需求分析 34

任务二 消费者购买行为分析 39

任务三 生产者购买行为 44

本项目小结 47

思考与练习 47

模块三 确定目标市场 51

项目一STP战略 51

任务一 市场细分 51

任务二 目标市场选择 56

任务三 市场定位 59

本项目小结 61

思考与练习 62

模块四 制订市场营销策略组合 65

项目一 打造产品 65

任务一 产品与产品组合 66

任务二 产品生命周期 69

任务三 品牌与包装策略 73

任务四 新产品的开发策略 81

本项目小结 85

思考与练习 86

项目二 产品定价 89

任务一 企业的定价程序、目标及影响定价的主要因素 89

任务二 定价的主要方法 96

任务三 基本价格的修改策略 99

本项目小结 109

思考与练习 109

项目三 分销渠道 114

任务一 分销渠道的概念、结构和模式 114

任务二 分销渠道的设计与选择 118

任务三 分销渠道的管理 122

本项目小结 129

思考与练习 129

项目四 产品促销 133

任务一 促销的实质与促销组合 133

任务二 人员推销 134

任务三 营业推广 138

任务四 广告 143

任务五 公共关系 148

本项目小结 155

思考与练习 155

模块五 管理市场营销 158

项目一 市场营销企划、组织、控制 158

任务一 营销企划 160

任务二 营销组织 161

任务三 营销执行与营销控制 166

本项目小结 171

模块六 创新市场营销 173

项目一 市场营销创新与发展 173

任务一 服务营销 175

任务二 网络营销 179

任务三 关系营销 185

任务四 知识营销 190

任务五 绿色营销 192

本项目小结 198

项目二 国际市场营销 199

任务一 国际营销概述 200

任务二 国际营销环境分析 202

任务三 国际目标市场的选择 204

任务四 进入国际市场的方式决策 207

任务五 国际营销组合决策 208

本项目小结 211

参考文献 214