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第一章 激励机制设计的基本框架 1

一、什么是激励（Motivation） 1

二、激励只为提高员工的积极性吗 6

三、激励只为提高企业目前的业绩吗 10

四、员工怎样影响企业经营目标 15

五、企业激励机制设计的权变性 36

六、激励机制设计的主要内容 47

七、激励机制设计的主要步骤 52

第二章 激励机制设计的常见误区 55

一、激励目标的误区 55

二、激励对象的误区 60

三、激励物的误区 71

四、激励方式的误区 78

五、激励时机的误区 92

六、激励频率的误区 101

七、激励程度的误区 105

第三章 目标激励设计 107

一、目标设定的技巧 107

二、目标激励设计的思路 115

三、员工需求的识别 132

四、超越员工需求预期的激励技巧 145

五、激励的公平性 163

第四章 员工能力的激励设计 167

一、员工能力提升的设计思路 167

二、胜任能力厘定 170

三、员工能力审核 179

四、价值判断 181

五、员工能力提升的激励途径 203

第五章 员工行为的激励 211

一、什么是工作态度 212

二、企业价值观的厘定与激励 216

三、职业情感的激励设计 225

四、行为意向对员工工作态度的影响 232

五、员工行为的强化 250

第六章 企业治理方式的优化 257

一、企业治理方式优化的主要步骤 257

二、组织结构设计与员工激励 259

三、流程优化与员工激励 264

四、信息平台优化与员工激励 267

参考文献 270