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第一章 企业管理概述 1

1.1 管理及管理者 1

1.2 企业及性质 13

1.3 企业管理系统 20

第二章 计划与控制 29

2.1 计划制订 29

2.2 管理控制 41

第三章 组织与领导 55

3.1 组织设计 55

3.2 领导与激励 63

第四章 战略与决策 83

4.1 企业战略 83

4.2 经营决策 102

第五章 人力资源管理 126

5.1 人力资源管理概述 126

5.2 人力资源规划 131

5.3 工作分析 135

5.4 人员选用 138

5.5 人员培训 146

5.6 绩效考评 158

5.7 薪酬管理 167

第六章 生产与运作管理 177

6.1 生产管理 177

6.2 设备管理 186

6.3 物资管理 195

6.4 技术开发管理 202

6.5 质量管理 207

第七章 营销管理 222

7.1 营销概念 222

7.2 营销环境 225

7.3 市场调查与预测 233

7.4 目标市场策略 250

7.5 产品策略 256

7.6 价格策略 279

7.7 渠道策略 286

7.8 促销策略 294

第八章 财务管理 309

8.1 筹资管理 309

8.2 投资管理 322

8.3 营运资金管理 336

8.4 分配管理 349

8.5 企业税务 362

参考文献 381