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第一章 人力资源管理的理论和模式 1

第一节 人力资源管理的发展历程 1

第二节 人力资源管理的基本理论 7

第三节 人力资源管理的两种模式 15

第二章 人力资源规划 22

第一节 人力资源规划概述 22

第二节 企业人力资源供给与需求预测方法 26

第三节 企业人力资源供需平衡分析 31

第三章 岗位分析 34

第一节 岗位及岗位设置 34

第二节 岗位分析 36

第三节 岗位分类 48

第四节 岗位评价 52

第四章 招聘 59

第一节 招聘需求分析 59

第二节 招聘的程序和策略 67

第三节 招聘的实施 71

第四节 公务员的招聘 77

第五章 培训与开发 85

第一节 培训原则和培训制度 85

第二节 培训需求分析 92

第三节 培训对象的选择 98

第四节 培训方法 103

第五节 培训效果的评估 111

第六章 绩效管理 118

第一节 绩效管理概述 118

第二节 绩效考评的程序及指标设计 122

第三节 绩效考评方法的选择与应用 131

第七章 薪酬管理 147

第一节 薪酬管理概述 147

第二节 薪酬制度的设计 153

第三节 薪酬策略与薪酬制度的调整 162

第四节 特殊群体的薪酬制度设计 166

第五节 企业福利制度的设计 173

第八章 员工流动管理 178

第一节 人员流动的理论基础 178

第二节 员工晋升管理 181

第三节 员工调动与降职管理 188

第四节 员工流动率的计算与分析 194

第九章 劳动关系 201

第一节 劳动关系概述 201

第二节 劳动合同 206

第三节 集体合同 212

第四节 劳动争议处理制度 218

第五节 和谐劳动关系的构建 224

第十章 社会保险 233

第一节 社会保险概述 233

第二节 养老保险 236

第三节 医疗保险 241

第四节 失业保险 245

第五节 工伤保险和生育保险 249

主要参考文献 256