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第一章 市场调查概述 1

第一节 市场与市场调查 1

第二节 市场调查的产生和发展 5

第三节 市场调查的原则及步骤 8

第四节 市场调查机构与人员 9

第二章 市场调查内容 16

第一节 市场基本环境调查 16

第二节 市场需求调查 19

第三节 市场供给调查 24

第四节 市场营销活动调查 25

第三章 市场调查方案设计 35

第一节 市场调查方案设计的意义 35

第二节 市场调查整体方案设计 38

第三节 调查方案的可行性研究与评价 47

第四章 市场调查方法 53

第一节 文案调查法 53

第二节 询问调查法 61

第三节 观察调查法 65

第四节 实验调查法 69

第五章 市场调查问卷设计 75

第一节 市场调查问卷的类型和结构 75

第二节 市场调查问卷设计的原则与步骤 77

第三节 市场调查问卷设计技术 80

第六章 调查资料分析 93

第一节 市场调查资料的整理 93

第二节 市场调查资料的分析 95

第三节 市场调查报告的撰写 101

第七章 市场预测概述 105

第一节 市场预测的基本原理与要求 106

第二节 市场预测的步骤 111

第三节 市场预测的基本内容 115

第四节 市场预测的方法及选择 119

第五节 市场预测精确度的测定 121

第八章 定性预测方法 128

第一节 定性预测方法概述 128

第二节 主观概率预测法 129

第三节 专家预测法 138

第九章 时间序列预测法 145

第一节 时间序列预测法概述 145

第二节 移动平均法 147

第三节 指数平滑法 151

第四节 趋势外推预测法 154

第五节 季节指数预测法 162

第十章 回归分析预测法 172

第一节 回归分析预测法概述 172

第二节 一元线性回归分析预测法 175

第三节 多元线性回归分析预测法 181

第四节 非线性回归预测法 187

参考文献 194