怎样当好优秀班组长pdf电子书版本下载

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第一部分 认清角色开好头——优秀班组长从角色认知开始 4

第一章 兵头将尾 亦官亦民 4

1．班组长是兵头，也是将尾 4

2．别把自己不当成“官” 6

3．别太把自己当成“官” 8

4．认清班组长的角色 9

第二章 不是谁都可以当班组长的 14

1．有能才能胜任 14

2．有才才能管人 17

3．有德才能服人 19

4．德才兼备才能优秀 22

第三章 定好位，站稳位，别错位 26

1．该干什么不该干什么 26

2．要当就当成功班组长 28

3．认真履行自己的职责 31

第四章 树立班组长的形象和威信 38

1．当好班组的领头人 38

2．成为班组的贴心人 40

3．争取大家的认同和支持 42

4．树立自己的威信 44

5．建立高度的自信心 46

第二部分 带好队伍管好人——优秀班组长要当最模范的“兵头” 46

第五章 用人格魅力影响人 46

1．率先垂范，正人先正己 52

2．选人选贤，用人用能 53

3．敢作敢当，不文过饰非 54

4．以权立威，但不仗权欺人 55

5．以身作则，身教胜于言教 57

第六章 用制度规范管理人 60

1．没有规矩不成方圆 60

2．建立和完善班组规章制度 61

3．制度的关键在于执行 66

4．制度就是滚烫的火炉，谁碰烫谁 68

5．严肃班组纪律 69

6．处罚不是目的，但却是有效的手段 73

第七章 以真心真情团结人 76

1．班组长的好人缘促进班组的团结 76

2．和班组成员有效地沟通和交流 78

3．经常和班组成员谈心 83

4．多表扬，少批评 86

第八章 以班组文化凝聚人 92

1．建设班组文化，凝聚班组人心 92

2．共同愿景是班组的旗帜 95

3．组织班组劳动竞赛，激发班组活力 99

4．开展合理化建议活动，增强员工主人翁意识 100

5．建设班组安全文化 102

第九章 打造和谐高效的班组团队 106

1．合理安排班组人员 106

2．搞好班组教育培训 109

3．培育和开发班组人才 113

4．认真做好班组绩效考评 114

5．提高团队执行力 117

6．提升团队整合力 119

7．灵活管理班组员工 121

8．打造班组团队精神 125

第三部分 抓好生产负好责——优秀班组长要做最完美的“将尾” 125

第十章 井井有条管理生产现场 125

1．召开高效班前会 132

2．做好生产准备工作 136

3．控制生产进度，把握生产速度 137

4．推行现场“5S”管理 141

5．现场目视管理 147

6．现场定置管理 150

7．控制生产成本，减少现场浪费 152

第十一章 环环精细管理现场物料 160

1．严控物料使用，减少浪费 160

2．合理高效地搬运物料 162

3．边角余料和替代物料的管理 164

4．物料的整理和清洁 165

5．现场物料管理的注意事项 167

第十二章 严谨规范管理现场设备 170

1．设定设备“零故障”的目标 170

2．注重现场设备的使用管理 171

3．做好设备的维修养护管理 172

4．及时处理设备故障 174

5．达到设备零故障的目标 176

第十三章 杜绝缺陷严控生产质量 178

1．质量是生产的本质和灵魂 178

2．实现“零缺陷”质量目标 179

3．发挥质量小组的作用 182

第十四章 谨小慎微防范班组安全 186

1．班组长安全责任比泰山还重 186

2．制定严格的班组安全管理制度 188

3．开展班组安全教育和培训 189

4．做好班组劳动保护工作 191

5．改善作业环境，预防职业病 192

6．预防班组事故发生 193

第四部分 用对方法做对事——优秀班组长的能力提升和自我实现 193

第十五章 用对方法，提升领导力 193

1．果断决策 200

2．坚决执行 201

3．高明指挥 202

4．灵活协调 204

5．大胆奖励 206

6．小心处罚 208

第十六章 做对事情，提升执行力 212

1．做好班组计划 212

2．建设班组信息化平台 214

3．提高班组工作效率 215

4．检查和指导班组的工作 217

5．及时化解班组矛盾 218

6．有效处理班组冲突 220

第十七章 自我成长，自我提升 224

1．学会做压力的主人而非奴隶 224

2．管理自己的情绪，提高情商 226

3．为自己的职业做一个规划 229

4．顺利晋升 231

附录 班组长能力自测试题 234