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第1章 绪论 1

1.1 为什么要研究文化产品的价值 1

1.2 研究目的与意义 2

1.2.1 建立价值增值模式 2

1.2.2 研究意义 3

1.3 研究框架与技术路线 6

1.4 定性与定量方法的混合应用 7

1.5 研究思路和研究内容 7

1.6 研究创新点 8

第2章 相关理论的回顾 10

2.1 文化经济理论 10

2.2 文化产品价值研究 11

2.3 体验经济与过程经济理论 12

2.3.1 体验经济 13

2.3.2 过程经济 14

2.4 顾客感知价值 15

2.4.1 顾客价值概念方面的研究 15

2.4.2 顾客价值构成要素方面的研究 20

2.4.3 顾客价值的模型研究 21

2.4.4 顾客价值因素的评价方法研究 27

2.5 受众研究 29

2.6 理论评述 32

第3章 从新的思路认识文化产品 35

3.1 重新定义文化产品 35

3.1.1 什么是产品 35

3.1.2 什么是文化产品 36

3.1.3 本书对文化产品的界定 37

3.2 文化产品的类型 38

3.2.1 文化产品类型的相关研究 38

3.2.2 文化产品的三种类型 40

第4章 构建文化产品的价值层次模型 43

4.1 不同理论视角下的文化产品价值 43

4.1.1 价值要素 43

4.1.2 价值权衡 44

4.1.3 价值层次 46

4.2 价值层次模型提出的研究问题 54

第5章 模型构建的研究设计 55

5.1 实证研究对象的选择 55

5.2 对电影观众的研究 56

5.2.1 观看电影行为的动机研究 56

5.2.2 电影观众的类型研究 58

5.2.3 专业调查机构的电影观众研究 59

5.3 三个层次价值条目提取的理论和实践依据 60

5.3.1 目的层的理论依据 60

5.3.2 结果层的理论依据 64

5.3.3 属性层的理论和实践依据 66

5.4 数据收集方法与程序 68

5.4.1 焦点小组法 68

5.4.2 深度访谈法 69

5.4.3 数据收集整理 72

第6章 模型构建的实证研究 73

6.1 预测试 73

6.1.1 描述性统计分析 74

6.1.2 探索性因子分析 74

6.1.3 三个层次量表的信度分析 79

6.2 正式测试 81

6.2.1 正式测试的描述性统计 82

6.2.2 验证性因子分析 83

6.2.3 回归分析 92

第7章 文化产品价值增值模式分析 98

7.1 消费者感知价值增值的判断 98

7.1.1 消费者满意度 98

7.1.2 消费者忠诚度 98

7.2 消费者感知价值增值的案例分析——《肖申克的救赎》 99

7.2.1 案例的属性层分析 100

7.2.2 案例的结果层分析 101

7.2.3 案例的目的层分析 102

7.2.4 案例的三个层次综合分析 102

7.3 消费者感知价值增值模式 104

7.3.1 消费者的自我概念 106

7.3.2 消费者的文化资本 107

7.4 供给传播方的增值实现模式 108

7.4.1 供给传播方各个层次的价值增值途径 108

7.4.2 供给传播方价值增值实现模式 120

第8章 研究的总体结论与展望 130

8.1 研究结论与讨论 130

8.2 对文化消费者和文化企业的启示 132

8.3 研究中的不足与展望 135

参考文献 137

索引 145