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第一章 企业管理咨询总论 1

第一节、企业管理咨询的概念 1

第二节、企业管理咨询的特点与作用 5

第三节、企业管理咨询的历史与现状 11

第四节、企业管理咨询的原则、程序和方法 16

第二章 企业经营战略咨询 34

第一节、企业经营战略咨询概述 34

第二节、企业经营方针、目标的咨询 36

第三节、产品市场战略咨询 51

第四节、企业经营投资咨询 67

第三章 市场营销咨询 80

第一节、市场营销咨询概述 80

第二节、市场营销咨询与市场调查 82

第三节、市场营销咨询与市场环境分析 88

第四节、产品市场强度分析与销售活动能力分析 103

第五节、新产品开发能力分析 117

第四章 生产管理咨询 121

第一节、生产管理咨询概述 121

第二节、生产过程组织的咨询 124

第三节、设备管理咨询 141

第四节、物资管理咨询 157

第五章 质量管理咨询 167

第一节、质量管理咨询概述 167

第二节、质量管理的有效性分析 169

第三节、质量管理的全过程咨询 178

第六章 财务管理咨询 199

第一节、财务管理咨询概述 199

第二节、企业经济效益的综合分析与评价 201

第三节、成本管理咨询 228

第四节、资金管理咨询 237

第七章 劳动人事管理咨询 242

第一节、劳动人事管理咨询概述 242

第二节、活劳动投入及其效益咨询 244

第三节、人力资源开发咨询 269