图书介绍
企业信息管理：用信息系统改进绩效pdf电子书版本下载
- 查菲，伍德，赵苹等译 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300095752
- 出版时间：2008
- 标注页数：553页
- 文件大小：196MB
- 文件页数：575页
- 主题词：企业管理：信息管理
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图书目录
第Ⅰ篇 导论 1
第1章 信息管理导论 3
引言 4
当今世界的信息 5
当代组织中的信息 8
企业信息管理基础知识 15
信息资源 17
技术资源 35
人力资源 42
第2章 信息管理软件 46
引言 47
软件的主要类别 49
应用软件 50
系统软件 59
选择适宜的软件 63
网络商务应用 74
从因特网到内部网和外部网 80
客户关系管理应用软件 86
供应链管理应用软件 88
第3章 信息管理技术 93
引言 94
信息技术基础设施的构成 95
网络技术概述 105
因特网技术 109
第Ⅱ篇 战略 137
第4章 信息管理战略 139
引言 140
为何需要信息管理战略 141
信息资源管理战略之间的关系 146
制定信息管理战略 150
信息管理的主题和途径 155
第5章 知识管理战略 174
引言 175
知识的定义 177
知识管理的定义 180
知识管理战略 183
战略选择 195
战略选择：知识管理的运用 200
运用信息交流技术实现知识管理 206
角色和资格 211
创建一种知识共享的文化：知识管理的奖赏和激励 213
第6章 信息系统战略 216
引言 217
什么是信息系统战略 218
定义IS战略开发的过程 224
IS战略开发的阶段 233
战略形势分析 234
制定战略目标 250
战略定义 253
第Ⅲ篇 实施 265
第7章 系统开发管理 267
引言 268
信息系统项目类型 270
项目管理目标 271
项目管理过程 276
系统开发过程 283
风险管理 291
系统开发中的关键活动 294
系统启动阶段 295
系统分析阶段 296
系统设计阶段 297
系统开发阶段 298
系统实施阶段 299
系统维护阶段 300
因特网类和内容开发类项目的特殊风险 301
第8章 变革管理 307
引言 308
变革的不同类型 309
变革模型 315
变革管理的方法 318
软系统方法论 320
变革管理中的利益相关者 320
员工激励 323
BIM的变革管理案例 326
第9章 构建信息体系 349
引言 350
系统分析 354
设计 370
互用性设计 383
实用性 391
安全设计 392
第Ⅳ篇 管理 397
第10章 信息质量管理 399
引言 400
信息质量的定义 402
进行信息审计 420
制定并实施信息质量政策 429
第11章 信息服务质量管理 444
引言 445
什么是信息服务质量 447
信息提供的管理 450
信息安全控制 453
针对计算机病毒的管理 456
管理信息服务的使用 460
电子邮件管理 460
终端用户支持 467
信息服务资源管理 473
第12章 伦理与法律问题的管理 490
引言 491
信息管理中的伦理 492
信息社会中的伦理 494
隐私权 500
数据保护和隐私权立法 502
数据保护和隐私权立法带来的问题 513
电子商务立法 513
《信息自由法》 515
电子通信监督 516
身份盗用 522
非法访问计算机系统所使用的方法 524
计算机滥用方面的法律 528
残疾与无障碍立法 530
著作权法与知识产权 530
术语表 540