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第一章 组织行为学概述 1

第一节 组织行为学的研究对象与性质 1

第二节 组织行为学的产生和发展 5

第三节 理解组织行为学 9

第四节 组织行为学面临的挑战和机遇 16

第二章 人性理论与管理 20

第一节 马克思主义的人性理论 20

第二节 中国古代的人性理论 22

第三节 西方管理心理学中关于人性假设的理论 27

第三章 个性心理特征与个体行为 34

第一节 气质差异与个体行为 35

第二节 性格差异与个体行为 38

第三节 能力差异与个体行为 43

第四章 个体行为激励 47

第一节 个体行为激励的基点 47

第二节 个体行为激励概述 54

第三节 激励理论 64

第五章 群体行为基础 79

第一节 群体的分类与功能 79

第二节 群体的动力学机制 86

第三节 非正式群体的管理 97

第六章 人际关系 106

第一节 人际关系的含义与类型 106

第二节 人际关系的确立和发展 110

第三节 中国人的人际关系 114

第七章 群体冲突 125

第一节 冲突概述 125

第二节 群体冲突的成因与类型 129

第三节 群体冲突的管理 134

第八章 群体沟通 141

第一节 沟通的功能和过程 141

第二节 沟通的类型和媒介 145

第三节 沟通的网络与障碍 153

第九章 领导行为 162

第一节 领导概述 162

第二节 领导威信 167

第三节 领导理论 173

第四节 领导决策 185

第十章 组织设计 202

第一节 组织的概念与组织理论 202

第二节 组织结构 207

第三节 组织设计 223

第十一章 组织文化 230

第一节 组织文化的含义与结构 230

第二节 组织文化的类型与功能 240

第三节 组织文化建设 244

第十二章 组织变革 251

第一节 组织变革的含义与模式 251

第二节 组织变革的动因和阻力 255

第三节 我国企业的组织变革 260

参考文献 270

后记 272