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项目一 管理概述 1

任务一 多角度认识“管理” 1

任务二 管理的性质 5

任务三 管理的职能 9

任务四 管理者及其技能 11

项目二 管理的计划职能 20

任务一 计划概述 20

任务二 目标管理 36

任务三 战略管理 42

任务四 预测 47

项目三 管理决策 59

任务一 决策概论 59

任务二 决策方法 69

项目四 管理的组织职能 80

任务一 组织职能概述 80

任务二 组织设计及组织结构 82

任务三 人员配备方案 91

项目五 管理的控制职能 103

任务一 控制原理 103

任务二 控制过程 110

任务三 控制的内容和方法 114

项目六 企业文化管理 121

任务一 文化管理概述 121

任务二 跨文化管理 125

项目七 时间管理技巧 131

任务一 时间管理概述 131

任务二 时间管理的误区 134

任务三 时间管理的重要理论 136

任务四 时间管理技巧 140

项目八 管理创新 143

任务一 管理创新概念 143

任务二 管理创新的条件及障碍 147

任务三 管理创新的内容 150

任务四 管理创新的组织 160

项目九 领导艺术 167

任务一 领导的含义 167

任务二 领导理论概述 171

任务三 激励理论概述 187

任务四 沟通技巧 206

项目十 管理的发展趋势 220

任务一 现代管理的总体发展趋势 220

任务二 现代管理理论的最新思潮 222

参考文献 228