人力资源 组织和人事 下pdf电子书版本下载

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第五篇 个体、群体及组织过程 433

第十二章 激励理论 433

第一节 激励的作用 435

第二节 激励过程及其要素 439

第三节 激励理论概述 444

第四节 内容型激励理论 448

第五节 过程型激励理论 467

第十三章 激励实践——报酬 494

第一节 报酬概述 496

第二节 工资 500

第三节 奖金 506

第四节 福利 512

第五节 非经济性报酬 516

第十四章 领导过程 524

第一节 领导过程的基础 526

第二节 素质理论和行为理论 532

第三节 权变理论概述 542

第四节 权变理论和模型 546

第五节 领导理论的发展 563

第十五章 权力与政策 575

第一节 权力 577

第二节 政策性行为 592

第十六章 冲突过程 611

第一节 冲突概述 613

第二节 冲突水平 618

第三节 冲突过程 637

第四节 冲突管理 640

第五节 谈判 645

第十七章 工作压力 654

第一节 压力概述 655

第二节 压力的来源 660

第三节 压力的影响和后果 670

第四节 个性与压力 676

第五节 压力识别与应对措施 681

第六篇 人员配备 697

第十八章 人员配备概论 697

第一节 人员配备的重要性 697

第二节 人员计划 699

第三节 人员需求预测 700

第四节 人员供给预测 703

第五节 人员配备的系统方法——人员配备功能概要 709

第六节 影响人员配备的环境因素 719

第十九章 主管人员的选拔 722

第一节 选拔主管人员的系统方法 722

第二节 各级组织层次的管理技能 726

第三节 评价主管人员的职位 728

第四节 主管人员需具备的素质 731

第五节 使主管人员的规格要求与资历条件相匹配 733

第六节 选拔的过程和技术 738

第七节 使新主管人员熟悉企业环境和适应人际关系 750

第二十章 主管人员的考评 757

第一节 主管人员的考评问题 757

第二节 考评的目的、作用和类型 759

第三节 考评什么及由谁考评 760

第四节 考评的过程 763

第五节 传统的品质考评 766

第六节 按可核实的目标来考评 769

第七节 按主管人员的标准来考评 776

第八节 其他考评方法 779

第九节 考评中的常见问题及其避免 783

第十节 有效的考评体系 787

第二十一章 主管人员的培训 793

第一节 培训主管人员的目的及其必要性 793

第二节 主管人员培训系统 797

第三节 培训需求评估 804

第四节 影响培训的因素 806

第五节 培训方法——在职培训 808

第六节 培训方法——企业内外的培训 813

第七节 培训成功的因素及培训效果评估 821

参考文献 827