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第一章 人力资源管理导论 1

第一节 人力资源与人力资源管理 3

第二节 人力资源管理思想的历史演进 12

第三节 人力资源管理的基本原理 22

第四节 战略性人力资源管理 29

本章小结 33

复习与思考题 34

第二章 工作分析与工作设计 39

第一节 组织设计 40

第二节 工作分析 47

第三节 工作设计与工作说明书编制 60

第四节 胜任素质模型 68

本章小结 76

复习与思考题 77

第三章 人力资源规划 82

第一节 人力资源规划概述 83

第二节 人力资源供需预测与规划 92

第三节 人员流动与管理 106

本章小结 113

复习与思考题 114

第四章 招聘与测评管理 118

第一节 招聘概述 119

第二节 招聘准备 123

第三节 人员甄选 130

第四节 人员测评 144

第五节 人员录用与招聘评估 148

本章小结 151

复习与思考题 152

第五章 人员培训与开发管理 155

第一节 人员培训与开发概述 156

第二节 人员培训与开发的流程 161

第三节 人员培训与开发的主要方法 173

本章小结 177

复习与思考题 178

第六章 绩效管理 182

第一节 绩效管理概述 183

第二节 绩效考核方法 192

第三节 绩效考核的执行及问题 199

第四节 绩效反馈与改进 204

第五节 绩效管理的新进展 212

本章小结 219

复习与思考题 220

第七章 薪酬管理 226

第一节 薪酬管理概述 227

第二节 基本薪酬 236

第三节 可变薪酬 249

第四节 福利 253

本章小结 257

复习与思考题 258

第八章 职业生涯管理 262

第一节 职业生涯管理概述 263

第二节 职业生涯管理理论 266

第三节 个人的职业生涯管理 274

第四节 企业职业生涯管理 280

本章小结 291

复习与思考题 293

第九章 劳动关系管理 296

第一节 劳动关系管理概述 297

第二节 劳动合同 306

第三节 劳动争议处理 317

第四节 员工安全与健康 324

本章小结 335

复习与思考题 336

第十章 人力资源的跨文化管理 340

第一节 文化冲突及其处理 342

第二节 人力资源的跨文化管理 350

第三节 跨国企业的人力资源管理 354

本章小结 367

复习与思考题 367