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绪论 1

第一节 银行业专业人员职业资格考试简介 1

第二节 银行业专业人员职业资格考试应试指导 6

第一章个人贷款概述 15

复习方向指导 15

核心考点速记 15

第一节 个人贷款的性质和发展 15

第二节 个人贷款产品的种类 20

第三节 个人贷款产品的要素 26

精选考题同步演练 34

精选考题答案解析 38

第二章个人贷款营销 42

复习方向指导 42

核心考点速记 43

第一节 个人贷款目标市场分析 43

第二节 个人贷款客户定位 58

第三节 个人贷款营销渠道 60

第四节 个人贷款营销组织 66

第五节 个人贷款营销方法 70

精选考题同步演练 76

精选考题答案解析 80

第三章个人贷款管理 85

复习方向指导 85

核心考点速记 86

第一节 个人贷款管理原则与贷款流程 86

第二节 个人贷款业务风险管理 109

第三节 个人贷款业务共性风险及控制措施 116

精选考题同步演练 119

精选考题答案解析 125

第四章个人住房贷款 130

复习方向指导 130

核心考点速记 131

第一节基础知识 131

第二节 贷款流程 139

第三节 风险管理 150

第四节 公积金个人住房贷款 168

精选考题同步演练 178

精选考题答案解析 183

第五章个人消费贷款 188

复习方向指导 188

核心考点速记 189

第一节个人汽车贷款 189

第二节 个人教育贷款 219

第三节 其他个人消费贷款 251

精选考题同步演练 258

精选考题答案解析 264

第六章个人经营性贷款 268

复习方向指导 268

核心考点速记 269

第一节 个人商用房贷款 269

第二节 个人经营贷款 286

第三节 农户贷款 294

第四节 下岗失业小额担保贷款 299

精选考题同步演练 301

精选考题答案解析 306

第七章其他个人贷款 311

复习方向指导 311

核心考点速记 312

第一节 个人抵押授信贷款 312

第二节 个人质押贷款 322

第三节 个人信用贷款 327

精选考题同步演练 332

精选考题答案解析 337

第八章个人征信系统 341

复习方向指导 341

核心考点速记 342

第一节 概述 342

第二节 个人征信系统的管理及应用 347

精选考题同步演练 362

精选考题答案解析 367