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第1章 处理人际关系的基本技巧 1

01 不招惹蜂巢才能采到蜜 2

02 人际交往秘笈 20

03 强者四海皆为我，弱者寸步也难行 36

第2章 赢得他人喜爱的六种方式 63

01 让自己受大众喜爱的秘密 64

02 怎样给别人留下良好印象 83

03 将别人的名字牢记在心 95

04 你是个健谈的人吗？ 106

05 如何让他人感兴趣 117

06 让大家都喜欢你 123

第3章 如何让他人赞同你 139

01 争辩毫无用处 140

02 避免他人对你充满敌意 149

03 当即承认错误 161

04 投其所好 170

05 苏格拉底的秘密 181

06 正确应对他人的抱怨 188

07 让对方顺利合作的方式 195

08 如何创造奇迹 202

09 设身处地为他人着想 209

10 人们无法拒绝这样的请求 221

11 电影电视皆如法炮制 229

12 束手无策时，请使用撒手锏 235

第4章 如何说服他人，成为领导者 241

01 委婉指出别人的缺点 242

02 批评的尺度 250

03 先做自我检讨 255

04 没有人喜欢被人役使 261

05 保留对方的面子 264

06 勉励他人，使之到达成功的彼岸 269

07 用赞誉来振奋他人 276

08 鼓励更容易使对方改变自己 282

09 让别人愿意为你效劳 288

第5章 由一封信创造的奇迹 295

第6章 幸福家庭生活的七大要点 305

01 这样做就等于在埋葬婚姻 306

02 别给爱情上枷锁 313

03 请不要相互埋怨 316

04 学会欣赏对方 318

05 女人眼中重要的事情 322

06 要注意这一点 326

07 不要做婚姻中的“文盲” 330