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第一章 引子：为什么要跟唐僧学管理 1

第一节 对唐僧的不同评价 4

第二节 唐僧与宋江 4

第三节 对《西游记》的其他解读 8

第四节 管理的核心是什么 11

第二章 公司的本质：法律的视角 13

第一节 企业生存环境 15

第二节 契约文化 17

第三节 企业的本质与企业的边界 19

第四节 法人治理 22

第三章 公司的本质：组织和绩效的视角 27

第一节 组织 29

第二节 三种常见的组织结构 30

第四章 公司的本质：财务的视角 35

第一节 现金流比现金留存重要 38

第二节 资金周转率比利润率重要 39

第三节 股东价值比分红重要 40

第五章 企业设计：让我们从零开始 41

第一节 起步之前：创业者领导力是成功最重要的因素 43

第二节 新公司如何起步 43

第三节 企业设计的思路 45

第四节 公司架构 47

第五节 市场与营销体系建设 48

第六节 一份商业教育的加盟方案 51

第六章 企业设计：战略定位 55

第一节 什么是战略 57

第二节 定位与经营模式 87

第三节 战略咨询 89

第四节 波特的竞争战略 91

第五节 生命周期与业务链 93

第七章 领导力：企业文化与愿景 99

第一节 生存之道与核心价值 102

第二节 唐僧的团队管理：核心理念与践行的统一 105

第三节 企业文化的定义和组成 106

第四节 企业宗旨与企业愿景 111

第五节 企业文化：只有合适不合适，没有对错 114

第六节 企业形象与品牌推广 117

第七节 领导的个人特质与领导行为PM测量 119

第八章 领导力：企业文化建设 123

第一节 企业文化的建设：核心层 125

第二节 企业文化的建设：组织与制度 128

第三节 企业文化的建设：标识与产品 133

第四节 松下企业文化与索尼企业文化的比较 134

第五节 分公司建立与精确复制 137

第九章 执行力：战略绩效管理 141

第一节 执行力与绩效管理 143

第二节 人力资源与激励体系 144

第三节 什么是绩效考核与绩效管理 144

第四节 战略文化与绩效管理 150

第五节 绩效考核的技术与工具 152

第十章 执行力：组织与流程 161

第一节 组织再造与流程优化 163

第二节 流程再造的概念 167

第三节 什么是流程 169

第四节 企业业务流程管理（BPR）实施的六个自我测验 171

第五节 BPR实施：绘制流程图（矩阵式流程图） 174

第六节 组织建设中的其他问题 176

第十一章 集团管控（上） 179

第一节 集团管控的概要：“抓死放乱”的管控悖论 181

第二节 盘根错节集团化 181

第三节 集团公司管控“拦路虎” 183

第四节 从纸老虎到真老虎的集团公司管控 184

第五节 集团公司管控模型的三大体系 185

第六节 成员企业忠诚 188

第七节 集团边界 190

第八节 集团功能定位 191

第九节 管控模式 194

第十节 治理管控 197

第十一章 集团管控（下） 201

第一节 组织管控 203

第二节 流程管控 206

第三节 战略管控 208

第四节 预算管控 209

第五节 业绩管控 211

第六节 财务管控 212

第七节 内审管控 215

第八节 HR管控 217

第九节 信息管控 218

第十节 风险管控 219

第十一节 文化管控 224

第十二节 品牌组合战略 225