高职学生礼仪pdf电子书版本下载

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第一章 礼仪概述 1

第一节 礼仪的起源和内涵 2

第二节 我国礼仪的历史沿革 6

第三节 礼仪的特征、功能与原则 12

第二章 个人礼仪 22

第一节 仪容 23

第二节 表情 32

第三节 仪态 37

第四节 仪表 52

第五节 配饰 66

第三章 交际礼仪 76

第一节 见面礼仪 77

第二节 电话礼仪 89

第三节 拜访礼仪 95

第四节 馈赠礼仪 102

第五节 赠花礼仪 110

第四章 公务礼仪 119

第一节 公务活动礼仪 120

第二节 公务人员礼仪 156

第三节 公务人际关系礼仪 159

第五章 求职应聘礼仪 172

第一节 求职前的礼仪 172

第二节 求职中的礼仪 189

第三节 面试后的礼仪 196

第六章 仪式礼仪 202

第一节 签字仪式 203

第二节 开业仪式 206

第三节 剪彩仪式 213

第四节 庆典仪式 218

第七章 公共礼仪 222

第一节 参观博物馆和美术馆礼仪 223

第二节 参加学术报告会礼仪 224

第三节 公共娱乐场所礼仪 226

第四节 观看体育比赛礼仪 232

第五节 乘坐公共交通工具的礼仪 236

第六节 步行礼仪 240

第七节 住店礼仪 241

第八节 学校礼仪 243

第九节 洗手间礼仪 247

第十节 吃自助餐礼仪 249

第八章 我国的主要节日 255

第一节 传统节日 256

第二节 少数民族的节日 273

参考文献 285