图书介绍
现代营销学pdf电子书版本下载
- 赵公民主编；李晋红，吕微副主编 著
- 出版社： 北京：人民邮电出版社
- ISBN：9787115394507
- 出版时间：2015
- 标注页数：326页
- 文件大小：89MB
- 文件页数：334页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 导论 1
第一节 市场营销及其核心概念 1
第二节 市场营销的功能及其作用 7
第三节 市场营销观念的演进与变迁 9
第四节 市场营销学科的产生和发展 14
本章小结 18
关键概念 19
思考题 19
案例分析 19
第二章 市场营销战略及营销管理 20
第一节 企业战略和营销战略 20
第二节 市场营销战略的分类和形成 25
第三节 营销战略的分析方法 30
第四节 市场营销管理 39
本章小结 42
关键概念 43
思考题 43
案例分析 43
第三章 市场营销调研 46
第一节 市场调查的必要性 46
第二节 市场调查的步骤 49
第三节 市场调查的方法 53
第四节 市场预测的步骤及方法 60
本章小结 68
关键概念 69
思考题 69
案例分析 69
第四章 市场营销环境分析 71
第一节 市场营销环境概述 71
第二节 市场营销微观环境 72
第三节 市场营销宏观环境 74
本章小结 80
关键概念 81
思考题 81
案例分析 81
第五章 顾客价值分析 82
第一节 营销与顾客价值 82
第二节 顾客资产与顾客数据库 85
第三节 消费者市场分析 89
第四节 组织市场分析 96
本章小结 103
关键概念 103
思考题 103
案例分析 104
第六章 目标市场战略 105
第一节 市场细分战略 105
第二节 目标市场的选择 113
第三节 市场定位 116
本章小结 119
关键概念 119
思考题 120
案例分析 120
第七章 竞争战略 123
第一节 竞争者分析 123
第二节 市场领先者战略 127
第三节 市场挑战者战略 130
第四节 市场跟随者和补缺者战略 132
本章小结 135
关键概念 135
思考题 135
案例分析 135
第八章 价值创造——产品策略 139
第一节 产品的整体概念与产品组合 139
第二节 产品生命周期策略 144
第三节 新产品开发策略 151
第四节 包装、标签与担保 157
本章小结 159
关键概念 160
思考题 160
案例分析 160
第九章 价值创造——品牌与服务 162
第一节 品牌与品牌策略 162
第二节 品牌战略的制定和品牌资产的管理 167
第三节 服务的性质与分类 180
第四节 服务质量的管理 184
本章小结 188
关键概念 189
思考题 189
案例分析 189
第十章 价格策略 193
第一节 影响企业定价的因素 193
第二节 定价的主要方法和程序 197
第三节 产品定价策略 201
第四节 价格变动及企业的对策 206
本章小结 208
关键概念 209
思考题 209
案例分析 209
第十一章 价值传递——渠道策略 211
第一节 分销渠道与价值网络 212
第二节 渠道中间商 217
第三节 渠道组织形式 223
第四节 渠道的设计与管理 229
第五节 物流的组织与管理 235
本章小结 242
关键概念 243
思考题 243
案例分析 243
第十二章 价值传播——整合营销传播 245
第一节 营销传播和整合营销传播 245
第二节 人员推销 253
第三节 广告 258
第四节 销售促进 262
第五节 公共关系 267
第六节 口碑营销与互动营销 270
本章小结 272
关键概念 273
思考题 273
案例分析 273
第十三章 市场营销的计划、组织和控制 278
第一节 市场营销的计划、组织和实施 278
第二节 市场营销控制 286
本章小结 291
关键概念 292
思考题 292
案例分析 292
第十四章 市场营销的新发展 294
第一节 水平营销 294
第二节 知识营销 300
第三节 精准营销与定制营销 302
第四节 体验营销 306
第五节 网络营销 313
本章小结 322
关键概念 323
思考题 323
案例分析 323
参考文献 325