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第一章 市场营销与市场营销学 1

第一节 市场营销概述 2

第二节 市场营销学的产生和发展 6

第三节 市场营销学的相关理论及基本内容 10

第四节 研究市场营销学的意义和方法 12

第五节 市场营销管理哲学思想的演进 15

第二章 市场与市场类型 20

第一节 市场的概念与功能 21

第二节 市场结构 23

第三节 竞争者分析 29

第三章 市场营销环境分析 41

第一节 市场营销环境概述 42

第二节 微观市场营销环境 44

第三节 宏观市场营销环境 48

第四节 市场营销环境分析 59

第四章 市场调查与预测 66

第一节 市场调查 67

第二节 市场预测 77

第五章 消费者购买行为分析 83

第一节 消费者需求的类型及特点 84

第二节 个体消费者购买行为分析 86

第三节 组织消费者购买行为分析 96

第六章 企业营销战略制定与决策 105

第一节 市场营销战略概述 107

第二节 市场营销战略制定 110

第三节 市场营销战略决策 118

第七章 目标市场选择 127

第一节 市场细分概述 128

第二节 目标市场的战略和方法 132

第三节 市场定位 135

第八章 产品 144

第一节 产品概述 146

第二节 产品生命周期 148

第三节 新产品 151

第四节 产品组合策略 154

第五节 产品品牌与包装策略 155

第九章 定价 168

第一节 影响定价的因素 169

第二节 定价的方法 172

第三节 定价的基本策略 177

第四节 价格调整策略 182

第十章 渠道 186

第一节 分销渠道概述 187

第二节 中间商 193

第三节 渠道选择 197

第四节 渠道管理 200

第十一章 促销策略 206

第一节 促销组合 207

第二节 广告 210

第三节 人员推销 213

第四节 销售促进与宣传 214

第五节 公共关系 217

第十二章 营销组合、分析与评价 222

第一节 市场营销组合概述 223

第二节 市场营销分析与评价 226

第十三章 营销队伍的设计与管理 234

第一节 营销队伍设计 235

第二节 营销人员的招聘与选拔 240

第三节 营销人员的管理 248

参考文献 255