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第一章 素质测评概述 1

第一节 素质测评的基本概念 1

第二节 素质测评的主要类型 6

第三节 素质测评的主要功用 9

第四节 素质测评的发展历史 13

思考题 26

第二章 胜任力素质模型 27

第一节 胜任力素质模型概述 27

第二节 胜任力素质模型 31

第三节 胜任力素质模型的构建 37

思考题 59

第三章 素质测评量表的编制 60

第一节 测评量表编制的技术原理 60

第二节 测评量表分数的解释原理 68

第三节 测评量表编制的一般程序 81

思考题 94

第四章 能力测验 95

第一节 能力概述 95

第二节 一般能力测验 100

第三节 能力倾向测验 108

第四节 创造力测验 116

思考题 122

第五章 人格测验 123

第一节 人格概述 123

第二节 人格理论 126

第三节 人格测验 130

思考题 141

第六章 面试 146

第一节 面试概述 146

第二节 面试技术 152

第三节 面试问题编制 157

第四节 面试题目类型 163

思考题 165

第七章 评价中心 167

第一节 评价中心概述 167

第二节 评价中心测评技术应用 169

第三节 评价中心主要测评工具 171

思考题 183

第八章 素质测评的组织与实施 189

第一节 素质测评的组织实施 189

第二节 素质测评报告的撰写 195

思考题 203

第九章 素质测评的应用分析 204

第一节 素质测评在招聘中的应用 204

第二节 素质测评在培训中的应用 210

第三节 素质测评在薪酬方案设计中的应用 216

思考题 225

主要参考文献 227