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1 劳务员基础知识 1

1.1 劳务员职业能力标准与评价 1

1.1.1 劳务员职业能力标准 1

1.1.2 劳务员职业能力评价 3

1.2 劳务员的工作职责 4

1.2.1 劳务计划管理 4

1.2.2 务工人员管理 4

1.2.3 劳动合同管理 5

1.2.4 劳务纠纷处理 5

1.2.5 劳务资料管理 6

1.3 流动人口管理和劳动保护 6

1.3.1 流动人口管理 6

1.3.2 劳动保护 7

1.4 信访工作基本知识 9

1.4.1 信访工作机构、职责与法律责任 9

1.4.2 信访渠道与事项的提出和受理 11

1.4.3 信访人的权利和义务 12

1.5 人力资源开发及管理 13

1.5.1 人力资源管理概念 13

1.5.2 人员招聘及动态管理 14

1.5.3 员工培训 17

1.5.4 绩效管理 18

1.5.5 薪酬管理 19

1.6 财务管理 21

1.6.1 成本与费用 21

1.6.2 收入与利润 21

2 建筑业劳务管理计划 23

2.1 施工劳动力的类型和结构特点 23

2.1.1 施工劳动力的类型 23

2.1.2 施工劳动力的结构特点 23

2.2 劳务用工需求量计划编制 24

2.2.1 劳务用工需求量的预测 24

2.2.2 劳动力需求计划的编制原则和要求 24

2.2.3 劳动力总需求计划的编制方法 24

2.3 劳务用工需求量计算和编制表格 25

2.3.1 劳务用工需求量的计算方法 25

2.3.2 劳务用工需求量的编制表格 26

2.4 劳动力计划平衡的方法 29

2.4.1 劳动力负荷曲线 29

2.4.2 劳动力计划平衡 29

2.5 劳务管理计划的编制 30

2.5.1 劳务管理计划的含义与内容 30

2.5.2 劳务管理计划的过程与措施 30

3 劳务人员资格审查与培训 34

3.1 建筑业企业资质评定 34

3.1.1 企业资质的类别和等级 34

3.1.2 施工总承包企业资质等级标准 34

3.1.3 专业承包企业资质等级标准 38

3.1.4 建筑业劳务分包企业资质标准 51

3.2 劳务队伍资质验证 56

3.2.1 资格要求 56

3.2.2 业绩要求 57

3.2.3 政策管理要求 57

3.3 劳务人员身份、职业资格核验 57

3.3.1 劳务人员通用要求 57

3.3.2 劳务施工队人员持证上岗规范标准 58

3.3.3 证书审验标准和工作流程 58

3.4 施工队伍的信用考核评价 59

3.4.1 施工队伍综合评价的内容 59

3.4.2 施工队伍综合评价的方法 60

3.4.3 施工队伍综合评价的标准 60

3.5 劳务人员实名制管理 62

3.5.1 实名制管理的作用 62

3.5.2 实名制管理的内容和重点 63

3.5.3 实名制管理的程序 64

3.5.4 实名制管理的政府监管 66

3.6 劳务人员培训 66

3.6.1 劳务人员培训计划的编制 66

3.6.2 劳务培训的实施 69

3.6.3 劳务培训效果的评估 71

4 劳务分包管理 74

4.1 劳务分包的概念与形式 74

4.1.1 劳务分包的概念 74

4.1.2 劳务分包的形式 74

4.2 劳务分包招标投标管理 75

4.2.1 劳务分包招标投标基础知识 75

4.2.2 劳务分包招标投标工作内容 76

4.2.3 劳务分包招标投标工作流程 81

4.2.4 劳务分包招标投标备案管理 82

4.3 劳务分包合同管理 83

4.3.1 劳务分包合同的主体与形式 83

4.3.2 劳务分包合同主要内容和条款 84

4.3.3 劳务分包合同价款的确定 87

4.3.4 劳务分包合同管理 88

4.4 劳务分包作业管理 92

4.4.1 劳务分包队伍进出场管理 92

4.4.2 劳务分包质量管理 93

4.4.3 劳务分包进度管理 102

4.4.4 劳务分包成本管理 107

4.5 劳务分包费用管理 119

4.5.1 劳务人员工资的计算方式 119

4.5.2 劳务费结算与支付管理的程序 119

4.5.3 劳务费结算与兑付的制度要求 120

4.5.4 劳务费结算支付报表制度 120

5 劳动合同管理 121

5.1 劳动合同基础知识 121

5.1.1 劳动合同的概念 121

5.1.2 劳动合同的种类 121

5.1.3 劳动合同的形式 123

5.2 劳动合同的必备条款 124

5.2.1 劳动用工模式 124

5.2.2 劳动合同期限和试用期限 125

5.2.3 工作内容和工作时间 125

5.2.4 劳动工资报酬的确定与支付 126

5.2.5 劳动者基本权益保护条款 126

5.3 劳动合同的订立、变更与解除 127

5.3.1 劳动合同的订立 127

5.3.2 劳动合同的履行 131

5.3.3 劳动合同的变更 133

5.3.4 劳动合同的解除与终止 135

5.3.5 劳动合同的违约责任 138

5.4 劳动合同的管理与审查 139

5.4.1 劳动合同的管理 139

5.4.2 劳动合同的审查 140

6 劳动纠纷处理 142

6.1 劳动纠纷处理基础知识 142

6.1.1 劳动纠纷的概念 142

6.1.2 劳动纠纷的构成 142

6.1.3 劳动纠纷的特征 142

6.1.4 劳动纠纷的类型 143

6.1.5 劳动纠纷处理的范围 144

6.2 劳动纠纷的处理方法 145

6.2.1 纠纷处理的合同内方法 146

6.2.2 劳动纠纷协商 146

6.2.3 劳动纠纷调解 149

6.2.4 劳动纠纷仲裁 155

6.2.5 劳动纠纷诉讼 158

6.3 劳务工资纠纷的应急预案 162

6.3.1 劳务工资纠纷的表现及原因 162

6.3.2 劳务工资纠纷应急处理的原则 162

6.3.3 劳务工资纠纷应急预案的编制 163

6.3.4 劳务工资纠纷应急预案的实施要点 165

6.3.5 劳务工资纠纷的解决方法及途径 166

6.4 工伤事故善后处理工作 168

6.4.1 工伤及工伤的认定 168

6.4.2 工伤或伤亡职工的治疗与抚恤 168

6.4.3 工伤及伤亡保险事项的处理 171

7 劳务资料管理 174

7.1 劳务资料的收集与整理 174

7.1.1 劳务管理资料的种类与内容 174

7.1.2 劳务资料管理 176

7.2 劳务资料档案编制 178

7.2.1 劳务管理资料档案编制要求 178

7.2.2 劳务管理资料档案保管 178

参考文献 180