改变生命宽度的七天 证券营销基础训练实务pdf电子书版本下载

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第一天 变革之路 1

1-1 券商的抉择 1

1-2 市场定位的困惑 5

1-3 证券营业部的未来 15

1-4 天、地、人的合一 23

1-5 我要做经纪人 32

1-6 变革之路·自训练习题 36

第二天 战略准备 39

2-1 优秀经纪人的专业形象 39

2-2 内部状态准备 41

2-3 礼仪知识的准备 57

2-4 战略准备·自训练习题 64

第三天 营销战略 67

3-1 证券营销的概念 67

3-2 梁氏营销蚱蜢原理 70

3-3 梁氏营销钥匙原理 80

3-4 梁氏营销教练原理 84

3-5 梁氏营销雷区原理 90

3-6 大销售购买过程 94

3-7 营销战略·自训练习题 98

第四天 销售武功 103

4-1 专业化经纪销售流程 103

4-2 目标与计划的制定 105

4-3 客户开拓 108

4-4 电话约访 122

4-5 接触前准备 127

4-6 投资者接触 131

4-7 探询投资者需求 138

4-8 利益展示 145

4-9 缔结协议 151

4-10 拒绝和异议处理 155

4-11 与客户接触的评估 161

4-12 销售武功·自训练习题 164

第五天 服务行销 169

5-1 服务行销的真谛 169

5-2 服务行销的流程 172

5-3 建立客户档案 175

5-4 配送基本服务套餐 182

5-5 客户沟通与日常维护 183

5-6 确定服务战略 186

5-7 个性化的服务 190

5-8 服务效果评估和再销售 193

5-9 追求双赢 196

5-10 服务行销·自训练习题 200

第六天 百炼成钢 203

6-1 娴熟的技巧 203

6-2 一对一的销售演练 205

6-3 大型销售演练操作 206

6-4 百炼成钢·自训练习题 214

第七天 活动管理 215

7-1 活动量管理流程 215

7-2 建立自己的工作日志 219

7-3 客户开拓的漏斗管理 226

7-4 活动管理·自训练习题 229

附录1：梁延夫在媒体上发表的文章 231

附录2：媒体关注梁延夫 257

后记 275